今年上半年，新希望服務（03658.HK）交出了一份收入和權益股東應占溢利雙增的成績單。
8月29日，新希望服務發布2025年半年報，上半年，公司收入為7.4億元，同比增長4.3%；毛利為2.34億元，毛利率31.6%；公司權益股東應占溢利為1.21億元，同比增長2.4%。
據其財報，截至2025年6月30日止六個月，新希望服務在管項目數量為254個，在管建筑面積約為3800萬平方米，較2024年同期增長約7.4%；新希望服務簽約項目數量為269個，簽約面積為4140萬平方米，較2024年同期增長約2.2%。
同時，新希望服務加大分紅規模。截至6月底，新希望服務中期股息每股0.110港元/股，相較去年同期增加0.02港元/股。
在8月29日的2025年中期業績發布會上，新希望服務執行董事兼CEO陳靜表示，總體來說，上半年公司在很多戰略實踐上取得了一些階段性的進步，“下半年我們依然會全力以赴，爭取全年業績保持全面的正向增長態勢。”
基本盤物業管理業務收入上漲
新希望服務是一家物業管理公司，背靠新希望集團，提供物業服務、商業運營、團餐服務、生活服務、便利店運營等民生服務，服務對象包括中高端住宅、辦公樓宇、產業園、金融機構等多種業態。
上半年，新希望服務業績增長得益于主營業務物業管理服務、生活服務的表現。據其財報，上半年，物業管理服務是新希望服務最大的收入來源，收入為4.67億元，占比達63.1%，同比增長15.16%。新希望服務財報表示，上半年，新希望服務在管樓面面積達3,803.5萬平方米，而在2024年上半年，在管面積為3,542.9萬平方米。
新希望服務物業管理服務業務主要分布于以成都、昆明為主的西南區域和以上海、杭州為代表的華東區域。上半年，這兩片區域物業管理收入占比達82.3%。
此外，在物業費走低的大環境下，新希望服務物業費仍然上漲。據新希望服務財報，上半年，新希望服務整體物業費為3.14元/平方米/月，較去年同期增長3.6%，其中成都物業費為3.63元/平方米/月。據中指研究院發布的2025上半年物業費研究報告，6月，成都物業費均價為2.41元/平方米/月。
上半年，新希望服務還收獲高端物業服務合作項目。其中，新希望服務獲取成都奧園半島 ONE項目，物業費單價為5元/平方米/月。此外，新希望服務通過與貝好家的戰略合作獲取貝好家成都金融城三期及貝好家上海奉賢項目的前介服務。
通過與高端項目合作，新希望服務外拓物業費均價達到2.44元/平方米/月。陳靜表示，外拓物業費較去年同期提高了19個百分點，證明了公司拿到了更多、更好的項目，憑借長期主義戰略合作的方式，拿到了更多的份額。“這是與我們的戰略選擇、經營預期是相吻合的。”
生活服務業績增長
2021年，新希望服務上市。上市第二年，新希望服務開始布局物業服務以外的業務，打造物業+商業運營、物業+生活服務的業務組合。
今年上半年，生活服務保持穩定增長，商業運營有所下降。據其財報，上半年生活服務收入1.77億元，同比增長3.6%；毛利為0.69億元，同比增長7.54%；毛利率為38.9%，同比增加1.4個百分點。
陳靜坦言，在整個零售業、生活服務業承壓的背景下，新希望服務生活服務依然取得了收入和毛利的增長。她舉例道，生活服務中牛奶單品去年全年銷售額是600萬元左右，今年上半年銷售額就達到了570萬元左右的規模。在定制禮盒領域，銷售額也比去年同期增長了114%。“新希望服務的生活服務業務團隊通過更加專業化的運作和更加細致的客需分解，帶來了生活服務經營的持續提升。”陳靜說。
在業績會上，陳靜還表示，在生活服務領域，新希望服務具備了獨特的優勢，成為公司作為社區運營商不可或缺的一環。未來，新希望服務依然看好生活服務。
與此同時，商業運營服務收入有所下降。據其財報，上半年，商業運營服務收入0.48億元，同比下降26.1%；毛利0.31億元，同比下降25.65%。
在業績會上，對于商業運營服務業績下滑，陳靜表示，業績下滑原因包括關聯方企業新希望集團出售部分商業項目，造成新希望服務合約項目數量減少。個別項目租金和出租率面臨壓力，造成項目運營傭金下降。
未來新希望服務依然會拓展商業運營服務業務。陳靜表示，商業運營服務運營基本面較好，上半年部分項目以較高價格出售，代表了新希望服務運營的價值。
“在城市空間服務中，資產管理依然擁有巨大的市場機遇，在盤活資產、資產服務方面，新希望服務的專業團隊會持續進階和努力。未來，商業運營服務將會加大外拓項目力度，提升商業運營服務對公司整體業績的貢獻規模，這是我們希望看到的結果。”陳靜說。
外拓簽約5.6億元
對于物業企業，如何減少關聯方的影響或是一項重要命題。據其財報，上半年，新希望服務完成第三方各類項目簽約金額5.6億元，較去年同期增長59%。今年年初，新希望服務將2025年外拓市場端定下的簽約金額目標為7億元。此外，第三方全口徑收入占比84%，較去年同期提升3.3個百分點。
外拓規模大漲，主要來自于物業管理服務，該業務簽約金額達到4億元。上半年，新希望服務簽約成都天悅龍庭、西部智谷產業園、昆明第三城紫香園以及蘇州泊云庭等超1,000萬元合同額的項目。
在業績會上，新希望服務副總經理兼董秘李紅佳表示，2025年外拓項目平均合同年限是3.35年，其中超過 60%的合同項目擁有三年及以上的長期合同。這意味著新希望服務物業+的模式能帶來更好的客戶粘性和更穩定的合作關系，能保證未來增長確定性。
此外，投資者更加關心外拓目標是否會上調。對此，李紅佳表示，雖然上半年公司取得了不錯成績，而且該成績是用去年相同的市場投入帶來的近乎3倍的回報。“我認為這更多的是公司市場拓展機制良好運轉帶來的厚積薄發。目前，公司沒有明確上調全年外拓目標，但是團隊自身還是給到自己高目標牽引，提出了更高的要求。”
此外，2024年，新希望服務外拓簽約金額達6.06億元。當年，新希望服務貿易應收款為4.49億元，同比增長41.3%。截至到今年6月底，新希望服務貿易應收款為4.98億元，相比去年底增加10.9%。
在業績會上，新希望服務副總經理兼CFO徐國富表示，新希望服務賬齡在一年以內的應收賬款占比達94%，從這個角度來說，公司整體的應收賬款是可控的。
“應收賬款持續增長原因是由于業務規模增長，帶來的應收賬款自然增長。另外一個原因是客戶的交費習慣集中于下半年、年末。對于壞賬風險，從過往經驗來看，壞賬最大的風險主要來自b端客戶，來自于關聯方。目前來看，新希望服務關聯方的應收賬款占比在 25% 左右。在整個地產行業出現重大調整的背景下，關聯方新希望地產目前的經營是穩健的，沒有出現債務違約情況，和公司保持著良好的合作關系。從這方面來講，新希望服務出現壞賬的可能性非常小。”徐國富說。
并且，徐國富繼續表示，新希望服務加強應收賬款回收工作。公司會不斷的提高客戶滿意度，解決催收的根本問題，堅持好的服務能被客戶看見，能被客戶感知，通過提升滿意度，去推動提高費用收繳率。這是加強應收賬款回收的最本質的動作。另外一方面，公司也會不斷加強精益化管理能力，落實好各項的催收動作。
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