滴滴預約打車新增添加途經點、修改目的地功能，行程變更無壓力

進入八月，假期模式全開，為提升用戶預約打車的出行體驗，滴滴在全國升級快車預約服務、上線六大權益保障措施、覆蓋用戶從下單到下車全程，新增添加途經點和修改目的地等產品功能，讓用戶假期預約出行省時又省心。

升級六大權益敢約敢賠

在計劃出行階段，預約打車服務可以幫助用戶提高出行確定性，滿足用戶延時出發、提前鎖定出行資源的需求。用戶點擊滴滴App或小程序首頁“預約”，或輸入起終點位置后，在車型選擇頁點擊“預約出發”，即可使用預約打車。滴滴出行數據顯示，暑期以來，使用預約打車服務排名前五的城市分別是北京、上海、廣州、深圳、成都；去往旅游景點、去火車站、下班預約打車是漲幅排名前三的用車場景。用戶預約在早5點至8點出發的訂單占比最高，超95%的訂單是提前24小時內預約下單。

基于用戶對出行的時效需求，滴滴升級6大權益保障，包括無車必賠、準時保障、等待保障提升用車體驗。無車必賠的背后，是滴滴通過優化產品提升的派單能力。如臨近出發時間的預約單仍無司機接單，平臺將匹配附近3公里內的司機前來接駕，以保障用戶有車出發；準時保障為用戶提供出行確定性，盡全力確保用戶可以在預約時間準時上車；等待保障為用戶臨行前的小調整提供了緩沖時間，司機在預約出發時間到達上車點后，可免費等待6分鐘，也請大家注意訂單出發時間，準時上車。

同時滴滴推出遲到必賠、爽約必賠、車費衛士權益，為出行中可能遇到的小變化做體驗護航。如遇未乘車扣費等情況，滴滴車費衛士會實時檢測車費異常，不合理費用分級攔、退、賠，為用戶行程車費保駕護航。

添加途經點、修改目的地行程變更無壓力

此次升級新增了添加途經點、修改目的地、選擇路線功能。在行程前和行程中，用戶都可添加途經點，方便順路辦個事兒等需要中途臨時停車的情況；在行程當中，用戶還可根據實際需要修改目的地，或根據喜好選擇路線，方便應對行程中的需求變化。使用添加途經點、修改目的地和選擇路線功能后，訂單金額將隨實際行程產生變化，請大家合理安排行程，注意訂單變化情況。

預約接送機省時省心

假期期間，使用滴滴接送機服務還可享多重權益保障。用戶可通過滴滴App或小程序首頁進入“接送機”服務頁面，輸入航班號或送機起終點，即可預約接送機服務。

使用滴滴接送機服務，可享7x24小時行程關懷守護，乘坐指定車型額外享有提拿行李、車內飲用水、車內充電線、送機延誤保障等專屬權益，免費等候1小時權益能方便您在遇到航班延誤時也能落地有車接，出發更省心。不同車型可享權益不同，用戶可在接送機服務頁面查看權益細節。

滴滴將持續優化產品服務和體驗，幫助用戶提高出行確定性、完善權益保障，也會不斷努力為用戶創造和提供更多有價值的體驗和好服務，讓用戶省時省心、從容出發。