上海長寧區龍之夢購物中心最近出現了一家“智慧金店”。界面新聞記者在現場看到,它實際上是一臺黃金產品買賣交易智能終端,消費者在設備的左側可以自助辦理“黃金回收及免費檢測”業務,在右側可以自助選購黃金產品盲盒。
“自助智能黃金回收及免費檢測服務”是其主要賣點。目前,國內黃金回收主要依賴金店、銀行、典當行等傳統渠道。
界面新聞記者在前述“智慧金店”設備屏幕上完成六個步驟的操作——自助下單、放入黃金、黃金初次驗證、認證賬號、二次檢測和快速收款,即可自助完成黃金回收。記者在現場嘗試操作,整體回收過程耗時不短,黃金初檢大概耗時3分鐘,后續二次檢測還涉及黃金熔化等耗時步驟。
界面新聞記者了解到這一智能終端對可回收的黃金產品有限定。
目前,該設備只回收含金量50%以上、重量在3克至1000克的黃金產品。此外,鉆石、寶石、手繩等非黃金物品,法定黃金貨幣或金鈔,以及含“錸”、“依”、"鋁“、"鎢"元素的黃金物品都不能回收。這是因為該機器在”二次檢測階段就會自動完成熔金冷卻。
上述智慧金店運營商金雅福品牌對界面新聞表示,該設備在初檢階段可以對鑲嵌類黃金飾品進行免費檢測,“但是有可能會影響最終結果,正常回收需要客戶自己剔除琺瑯、鑲鉆、珍珠等鑲嵌類的產品,真實檢測數據以二檢熔化的為準。”
根據天眼查APP數據,金雅福品牌為深圳金雅福控股集團有限公司(以下簡稱“金雅福集團”)旗下同名品牌。金雅福集團成立于2008年1月,注冊資本為8456萬人民幣,其經營范圍較廣,有面向終端市場的金銀珠寶首飾購銷和批發,也有黃金回收、黃金精煉、智能制造和提供智慧零售方案的業務,形成從回收金原材料到銷售終端的完整產業鏈路。
界面新聞綜合2024年《財富》中國500強榜單等公開數據,金雅福集團在2023年、2022年分別實現營收約合600億元、515.22億元。黃金產品批發零售是其主要收入來源。
金雅福方面稱,其在2023年開始向市場投放“智慧金店”自助終端機器。該機器為金雅福集團下屬子公司自主研發。除了上述龍之夢購物中心,上海環球港商場也已開設有金雅福“智慧金店”。
金雅福智慧金店目前在一二線城市核心商圈的覆蓋率屬于同類型產品中的第一梯隊,在業界知名度較高。截至2025年6月,金雅福“智慧金店”已經開到全國近100座城市,包括北京、上海、廣州、成都、蘇州、西安、澳門等一二線城市。
金雅福“智慧金店”招商總經理石妍告訴界面新聞,該品牌在2024年提出了“千城萬店”戰略,后續還計劃在上海浦東新區、閔行區、寶山區等區域核心商場開設“智慧金店”。
金雅福“智慧金店”大多開在人口密度大的的市中心熱門商圈內,位置又要靠近地鐵口等交通樞紐處。上海龍之夢購物中心就滿足該要求,而且這間“智慧金店”開在肯德基、盒馬生鮮超市周圍。
商業地產管理公司漢博商業上海公司董事長杜斌告訴界面新聞,金雅福“智慧金店”的選址邏輯與AI照相館、潮玩盲盒抽盒機、飲料自助販賣機等類似,“一般開在商場人流量最大,例如超市門口,但又比較邊角的位置,對商場現有實體店鋪的經營不會照成影響。”
從本質上看,智慧金店做的就是傳統金店在做的生意--買賣黃金。但與傳統黃金回收模式相比,金雅福開在商場里的“智慧金店”在檢測和定價環節上試圖以科技手段解決一些行業固有的問題。
該“智慧金店”采用的檢測技術宣稱可以自動識別消費者帶來的黃金純度、重量,而且各個環節都配有攝像頭,過程可視化、可追溯,一定程度上可解決傳統黃金回收模式對人工主觀判斷的依賴,避免造成純度、重量的錯判、誤判。
另外,界面新聞記者到店當天得到的黃金回收價格是“764.75元/克”,這是當天上海黃金交易所的實時金價。最終到手的黃金回收價格是該金價乘以檢測所得的克重,再扣除每克固定服務費后所得。
這個定價策略較傳統金鋪、街邊店的自主定價理論上更加透明。長久以來,傳統收金渠道會有“克扣金”、“虛報純度”等亂象。
黃金自助回收不算全新概念,相關業務多年前就已經在銀行渠道有所嘗試。
實際上,金雅福集團更早之前正是銀行貴金屬業務的供應商之一,相關業務已經運營了8年。金雅福方面提供的數據顯示,金雅福集團目前是全國300多家銀行貴金屬準入供應商和合作伙伴,其智能終端設備也在50家銀行投放。
不過很長一段時間,這類智能終端黃金回收設備并未直接面向消費市場投放。如今金雅福集團把這類黃金回收銷售終端直接推向消費零售市場,與黃金市場整體火爆有關。
隨著國際金價不斷攀升,《中國黃金年鑒2024》顯示,2023年中國黃金供應量同比增長20%至1782.42噸,其中大約31%是回收黃金。石妍對界面新聞解釋到,“中國民間存金量預估超1.7萬噸,在礦產資源枯竭、采礦成本高企的背景下,回收金市場需求顯著。”
但民間傳統黃金回收市場多年來一直存在回收渠道分散、檢測定價不透明等問題。比如銀行通常只回收本銀行發售的金幣等產品,而品牌金鋪要么定價較高、要么只提供“以舊換新”服務,還有街邊典當鋪、小型回收鋪等又存在續報克重等問題。工業和信息化部等九部門近期印發的《黃金產業高質量發展實施方案(2025—2027年)》就把解決這些行業痛點視為主要任務。
在這一背景下,多年來已經率先在銀行等強監管渠道檢驗過的自助黃金回收概念在消費市場就有了更大落地空間。從這一時期的市場反饋來看,消費者對透明、規范的黃金回收模式有需求。
金雅福提供的數據顯示,2025年上半年,金雅福“智慧金店”的總回收量較上一年同期增長589%,其中上海環球港店金雅福“智慧金店”在5月的黃金回收量超過2.5萬克。
同時,黃金回收和金飾銷售一體機智能終端的投放,也旨在降低零售運營商的運營成本,從而吸引更多行業參與者入局。一臺設備在商場占據的面積小、可移動,通常不配備或配備1名員工,其租賃、人工成本要比固定金鋪低很多。石妍告訴界面新聞,開一家金雅福“智慧金店”的成本“不及傳統金店的十分之一”。
事實上,深圳在幾年前也曾出現過類似的非銀行系統黃金自動回收機。不過,世界黃金協會中國董事總經理王立新對界面新聞表示,那些機器運營商“由于成本及管理考慮沒有推開。”在前幾年金價還未瘋漲的時候,民間對于黃金回收的需求并未如今這般旺盛,運營商投放一臺智能回收設備的投入產出比有限。
如今,隨著民間回收金需求的火爆,商機的到來,越來越多各地品牌方、代理商愿意參與到這一生意當中。
金雅福“智慧金店”目前以直營加上城市合伙人、加盟商的模式在各地拓展,單店加盟的話品牌方會收取設備服務費和保證金。
參考傳統金店依賴經銷商的擴張模式,依靠加盟商對于金雅福這樣的設備供應商來說就減輕了運營成本壓力,還能依靠設備租賃、服務和保證金收入獲得高昂的利潤。更重要的是,回收黃金價格與國際金價還是存在一定的“價差”緩沖,在金價高昂時期回收業務利潤空間會隨之放大。
而從加盟商的角度來看,現階段投資自助回收黃金和銷售一體機設備也比投資開金鋪的成本要低。杜斌告訴界面新聞,“這種業務模式最大的優勢是成本可控。幾個月或者一年就能收回我投入的所有成本,后面長期都是盈利的。如果選的這個商場或者位置不盈利,還可以把機器運到別的地方。”
自助智能黃金買賣設備的模式正在催生類似運營模式的誕生。
總部位于福建福州的厚德金品牌近日開設了首間智能終端實體店,其中黃金回收業務也是以“全數字化”、“流程透明化”為賣點,相關業務的鋪位面積僅有50平米。可以看到,黃金消費市場的新趨勢是在商場中出現一批主打智能黃金回收、小鋪位的品牌商戶。
但智能自助黃金回收也并非長期就“旱澇保收”。
黃金回收行業的發展與金價的漲跌是強關聯的,在金價上漲的時候黃金回收業務的利潤空間更大,反之利潤收窄。而國際金價近兩年整體不斷走高,但短期內受到國際局勢等影響浮動也很劇烈,這對于黃金回收業務的利潤也會造成負面影響。
金雅福集團希望“千城萬店”,這意味著依靠加盟商快速擴張。快速擴張對于加盟商來說短期利好,可一旦黃金回收的風口過去,也可能造成大量設備堆積。金雅福采取的一個對沖風險的做法是在智能黃金回收設備旁邊開設自助黃金盲盒銷售機器,通過一賣一買的管道加強消費者對品牌的粘性,在金價漲跌的過程中分散利潤來源。
另外,隨著有關部門加強對黃金回收市場的監管,智能自助黃金回收的模式也會面臨更加嚴苛的審查。
金雅福智慧金店研發技術負責人劉偉程告訴界面新聞,該智能終端設備獲得國家安全防范報警系統及公安部檢測中心認證,并通過GA38《銀行安全防范標準》,即銀行營業場所、自助機等設備所對應的強制性安全評估標準。金雅福通過設備自身安防系統、商場、市政安防網絡、商業險等多方面措施來保障設備及黃金安全。
世界黃金協會王立新則提醒消費者留意這類終端設備的可靠性和安全性。“這類ATM式的自動回收機確實能方便回收,但主要應關注回收系統提供方的資質及回收機的可靠性。”