泉果基金調(diào)研容知日新，設(shè)備智能運(yùn)維服務(wù)未來(lái)將向中小企業(yè)拓展

根據(jù)披露的機(jī)構(gòu)調(diào)研信息2025年8月8日，泉果基金對(duì)上市公司容知日新進(jìn)行了調(diào)研。

基金市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示，泉果基金成立于2022年2月8日。截至目前，其管理資產(chǎn)規(guī)模為163.96億元，管理基金數(shù)6個(gè)，旗下基金經(jīng)理共5位。旗下最近一年表現(xiàn)最佳的基金產(chǎn)品為泉果旭源三年持有期混合A（016709），近一年收益錄得31.68%。

附調(diào)研內(nèi)容：

一、公司整體情況介紹

公司董事會(huì)秘書(shū)孔凱先生介紹了公司的經(jīng)營(yíng)及管理情況,董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理聶衛(wèi)華先生回答了投資者問(wèn)題。

二、交流的主要問(wèn)題及公司回復(fù)概要如下:

泉果基金Q1:公司2025年半年報(bào)提及PHMGPT可以將診斷效率提升3-5倍,如何理解?

答:公司的PHMGPT3.0以“少人化、無(wú)人化、AI智能化”為目標(biāo),通過(guò)智能診斷自動(dòng)觸發(fā)虛擬診斷工程師工作,自動(dòng)完成從數(shù)據(jù)采集到故障診斷的全鏈路處理,報(bào)警指向性更精準(zhǔn),支撐精細(xì)診斷,大幅減少人工干預(yù),可以顯著減輕診斷工程師的工作負(fù)擔(dān),大幅提升診斷效率,目前公司診斷工程師人均看護(hù)設(shè)備超6,000臺(tái),人均看護(hù)數(shù)量在持續(xù)增長(zhǎng)。

泉果基金Q2:公司合作伙伴戰(zhàn)略進(jìn)展如何?

答:公司合作伙伴戰(zhàn)略經(jīng)過(guò)前期嚴(yán)格篩選和持續(xù)考察,目前合作伙伴數(shù)量符合公司預(yù)期,合作伙伴質(zhì)量較高,擁有較多市場(chǎng)線索機(jī)遇。未來(lái)公司將通過(guò)集中培訓(xùn)及專項(xiàng)支持的方式持續(xù)為合作伙伴賦能,提高合作伙伴對(duì)于設(shè)備智能運(yùn)維行業(yè)的認(rèn)知,加深其對(duì)于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的深入了解,從而提升合作伙伴綜合能力,將線索機(jī)遇轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)訂單。

泉果基金Q3:公司的巡檢機(jī)器人產(chǎn)品目前情況如何?

答:公司的軌道式巡檢機(jī)器人目前在煤炭、鋼鐵和石化等行業(yè)都有銷售訂單,后續(xù)公司會(huì)持續(xù)完善產(chǎn)品,迭代場(chǎng)景化算法,給客戶帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn)。

泉果基金Q4:公司的銷售人員和合作伙伴之間的關(guān)系如何理解?

答:在合作伙伴模式下,公司的銷售人員會(huì)從面對(duì)客戶做銷售轉(zhuǎn)變成渠道經(jīng)理,管理合作伙伴的同時(shí)為合作伙伴賦能,幫助合作伙伴的銷售人員進(jìn)行市場(chǎng)覆蓋,提高合作伙伴對(duì)于設(shè)備智能運(yùn)維行業(yè)的認(rèn)知,加深其對(duì)于公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的深入了解。

泉果基金Q5:公司的服務(wù)收入情況如何?

答:公司的三大戰(zhàn)略之一就是服務(wù)戰(zhàn)略,報(bào)告期內(nèi),公司一方面,應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)一步對(duì)服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和響應(yīng)速度,強(qiáng)化價(jià)值呈現(xiàn)能力,提升客戶價(jià)值感;另一方面,公司推出服務(wù)中心過(guò)程激勵(lì)政策,強(qiáng)化激勵(lì)時(shí)效性,通過(guò)過(guò)程激勵(lì)驅(qū)動(dòng)當(dāng)下努力,讓員工有持續(xù)獲得感和成就感。通過(guò)不斷優(yōu)化管理,報(bào)告期內(nèi)服務(wù)訂單及收入均出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。

泉果基金Q6:工信部等八部門在8月1日印發(fā)《機(jī)械工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》對(duì)于公司有什么影響?

答:《機(jī)械工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案》列示了10大典型場(chǎng)景清單,其中明確列示了“設(shè)備智能運(yùn)維”場(chǎng)景,提到深挖數(shù)據(jù)價(jià)值的同時(shí)也提到了為客戶提供主動(dòng)服務(wù),與公司的發(fā)展戰(zhàn)略高度契合。未來(lái)公司將繼續(xù)堅(jiān)定圍繞三大戰(zhàn)略方向穩(wěn)步推進(jìn),不斷深化戰(zhàn)略內(nèi)涵,夯實(shí)發(fā)展根基,支撐公司中長(zhǎng)期持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

泉果基金Q7:公司的設(shè)備主要是以前裝還是后裝為主?后續(xù)是否考慮和設(shè)備廠商合作在前端加入設(shè)備智能運(yùn)維的設(shè)計(jì)?

答:不同行業(yè)的情況不一樣,風(fēng)電行業(yè)主要是前裝市場(chǎng);其他行業(yè)主要是后裝市場(chǎng),公司也和一些設(shè)備廠家有交流,共同探討設(shè)備智能運(yùn)維的合作方式。

泉果基金Q8:公司的設(shè)備智能運(yùn)維服務(wù)未來(lái)如何向中小企業(yè)拓展?

答:目前公司的客戶主要集中在行業(yè)的頭部,未來(lái)公司會(huì)推出專門的商業(yè)模式來(lái)拓展中小企業(yè),請(qǐng)關(guān)注后續(xù)公司的相關(guān)信息。

泉果基金Q9:公司如何幫助客戶降低相關(guān)零部件的庫(kù)存?

答:設(shè)備智能運(yùn)維的一大特點(diǎn)就是預(yù)測(cè)性維護(hù),在設(shè)備運(yùn)行時(shí),對(duì)它的主要(或需要)部位進(jìn)行定期(或連續(xù))的狀態(tài)監(jiān)測(cè)和故障診斷,判定設(shè)備所處的狀態(tài),預(yù)測(cè)設(shè)備狀態(tài)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),依據(jù)設(shè)備的狀態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可能的故障模式,預(yù)先制定預(yù)測(cè)性維護(hù)計(jì)劃,確定機(jī)器應(yīng)該修理的時(shí)間、內(nèi)容、方式和必需的技術(shù)和物資支持,從而達(dá)到幫助客戶優(yōu)化庫(kù)存的效果。