據中新經緯報道，針對“中國客戶信息遭泄露”，迪奧官方客服5月13日回應表示，確有未經授權的外部方獲取含客戶信息的部分數據，但涉事數據庫中未存儲任何金融信息。
據上海證券報，5月12日晚，迪奧品牌向用戶發布短信，表示該品牌發生數據泄露事件。短信內容顯示，品牌于2025年5月7日發現，曾有未經授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數據。泄露的數據包括客戶姓名、性別、手機號碼、電子郵箱、郵寄地址以及消費金額和偏好及其他該品牌收集的用戶信息。
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