新消費(fèi)派｜半年回收量大漲589%！金價(jià)震蕩催生“自助回收機(jī)”新模式

新華財(cái)經(jīng)上海7月24日電（葛佳明） 2025年以來(lái)，黃金的價(jià)格持續(xù)高位震蕩帶動(dòng)黃金回收市場(chǎng)迅速升溫，不少消費(fèi)者選擇高位“變現(xiàn)”。本周，紐約黃金期貨價(jià)格持續(xù)高位震蕩，最高觸及每盎司3451美元，上海黃金交易所金價(jià)則最高站上每克788元。

黃金回收需求攀升也使得傳統(tǒng)黃金回收市場(chǎng)中的問(wèn)題進(jìn)一步暴露。不少消費(fèi)者均在社交媒體上表示，黃金回收“水很深”，包括“高回收價(jià)”背后的隱性條款，檢測(cè)中出現(xiàn)的“壓重量”等問(wèn)題陸續(xù)浮現(xiàn)。

這也讓主打“數(shù)字化”、“流程透明” 的智能黃金買賣設(shè)備逐步席卷各大商場(chǎng)，在推動(dòng)黃金回收行業(yè)朝著規(guī)范化發(fā)展之際，這種新形態(tài)的設(shè)備也有望孕育出全新的運(yùn)營(yíng)模式。金雅福智慧金店招商總經(jīng)理石妍對(duì)新華財(cái)經(jīng)表示，2025年上半年，金雅福智能黃金回收終端總回收量同比漲幅達(dá)589%。

“黃金自助回收機(jī)”火了

“我沒(méi)有提前預(yù)約，所以環(huán)球港還沒(méi)開(kāi)門我就在門口排隊(duì)等著進(jìn)去用自助回收機(jī)回收黃金了。”上海環(huán)球港附近居民王女士對(duì)記者表示。

王女士稱，環(huán)球港上午十點(diǎn)開(kāi)門，她在九點(diǎn)五十就到門口排隊(duì)等著了。在記者十點(diǎn)到達(dá)這家“金雅福智慧金店”門口時(shí)，除了王女士外，已有不少市民在兩臺(tái)智能買賣黃金終端設(shè)備前駐足等待。

金雅福智慧金店體驗(yàn)顧問(wèn)張娜對(duì)記者表示，“全程可視、安全透明”可以被視為“智慧金店”的核心賣點(diǎn)。消費(fèi)者只需將黃金放入黃金回收智能終端中，系統(tǒng)便能自動(dòng)識(shí)別，評(píng)估黃金的純度和重量，并完成熔煉回收。

王女士在現(xiàn)場(chǎng)嘗試操作后發(fā)現(xiàn)，回收全過(guò)程耗時(shí)約20分鐘，黃金初檢過(guò)程大概耗時(shí)3分鐘，但黃金熔化步驟則耗時(shí)較長(zhǎng)。熔金后可以通過(guò)化學(xué)或物理手段將雜質(zhì)分離，從而準(zhǔn)確檢測(cè)和提純黃金含量。

張娜表示，在消費(fèi)者同意之后機(jī)器會(huì)進(jìn)行破壞性檢測(cè)，即通過(guò)內(nèi)部熔煉爐熔煉，對(duì)黃金進(jìn)行第二次復(fù)檢，進(jìn)一步確認(rèn)黃金的重量、含金量，并出具終檢的回收?qǐng)?bào)告。

據(jù)了解，目前該設(shè)備只回收含金量50%以上、重量在3克至1000克的黃金產(chǎn)品，回收價(jià)格基于上海黃金交易所實(shí)時(shí)金價(jià)，但要收取每克18元的手續(xù)費(fèi)。

中經(jīng)社行業(yè)洞察產(chǎn)業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，“金雅福智慧金店”為深圳金雅福控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金雅福集團(tuán)”）所研發(fā)的黃金智能終端。金雅福集團(tuán)成立于2006年，總部位于深圳，以黃金珠寶產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、智慧供應(yīng)鏈服務(wù)、產(chǎn)業(yè)投資為主，并提供黃金珠寶3D智能制造研發(fā)中心、黃金文化博物館、農(nóng)業(yè)、文旅、科技、黃金珠寶投資，以及自主研發(fā)的智能云倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)等產(chǎn)品及服務(wù)。

據(jù)金雅福提供的數(shù)據(jù)，截至2025年6月，“智慧金店”已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、成都、西安、長(zhǎng)春等全國(guó)近100個(gè)核心城市，入駐超30個(gè)高端商圈體系。根據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)，金雅福集團(tuán)在2023年、2022年分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約600億元人民幣和515.22億元人民幣。黃金產(chǎn)品批發(fā)零售是其主要收入來(lái)源。

黃金行業(yè)資深分析人士認(rèn)為，在金融科技與實(shí)體零售加速融合的背景下，智慧金店代表了黃金消費(fèi)領(lǐng)域的一種智能化探索，有效降低了普通大眾參與黃金投資的門檻，尤其迎合了當(dāng)下年輕人對(duì)便捷、即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)的追求，為傳統(tǒng)黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的增量空間。

石妍對(duì)新華財(cái)經(jīng)表示，上海金雅福運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示，環(huán)球港店首月黃金回收量達(dá)2.6萬(wàn)克，創(chuàng)全國(guó)單店單月第一，且近三個(gè)月月均回收量持續(xù)突破1.5萬(wàn)克。

黃金回收“水很深”？

業(yè)內(nèi)人士表示，因從事黃金回收工作的門檻相對(duì)較低，近一年來(lái)，大量從業(yè)者和機(jī)構(gòu)涌現(xiàn)，一定程度上導(dǎo)致黃金回收出現(xiàn)了不規(guī)范的情況，在稱重、純度和手續(xù)費(fèi)三個(gè)方面或出現(xiàn)“貓膩”，而“智慧金店”的出現(xiàn)則是抓住了黃金回收領(lǐng)域的痛點(diǎn)。

從渠道來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的黃金回收渠道主要有以下四類：一是路邊小微回收點(diǎn)及傳統(tǒng)打金店，主要集中在一些傳統(tǒng)的金銀飾品加工和回收領(lǐng)域，該類店鋪也有上門回收的業(yè)務(wù)；二是珠寶加盟店鋪，一些零售商和加盟店鋪也開(kāi)始提供黃金回收服務(wù)；三是典當(dāng)行，一些專業(yè)的回收點(diǎn)也參與其中；四是商業(yè)銀行，部分商業(yè)銀行也開(kāi)始涉足黃金零售和回收業(yè)務(wù)。

但黃金回收規(guī)則仍不夠規(guī)范，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)部分回收渠道的信任度較低。

據(jù)張娜介紹，“智慧金店”在初檢階段可以對(duì)鑲嵌類黃金飾品進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，“但是有可能會(huì)影響最終結(jié)果，正常回收之前需要剔除琺瑯、鑲鉆、珍珠等鑲嵌類的產(chǎn)品，真實(shí)檢測(cè)數(shù)據(jù)以二檢熔化后的為準(zhǔn)。”

有黃金回收計(jì)劃的魏女士表示，她考慮機(jī)器回收而非線下門店或者上門回收的重要原因便是其擔(dān)心在“熔化檢測(cè)”階段可能碰到的陷阱。

“朋友近期預(yù)約了一個(gè)上門黃金回收，黃金回收商上門后首次稱重顯示為10克，但在火熔法后檢測(cè)后稱重顯示7.5克。”魏女士稱，該黃金回收商表示，因?yàn)辄S金年代久遠(yuǎn)，其中摻有雜質(zhì)，盡管他的朋友覺(jué)得背后有“貓膩”，但在黃金熔化后，也無(wú)法將其項(xiàng)鏈復(fù)原。

張娜表示，黃金回收行業(yè)中會(huì)存在有不規(guī)范的情況，而機(jī)器的存在很好的規(guī)避了行業(yè)痛點(diǎn)。“我們二檢和初檢的結(jié)果相差不大，一般燒掉的只是首飾表面的垃圾灰塵和雜質(zhì)部分，對(duì)黃金本身是沒(méi)有任何損耗的。”

一方面，從操作來(lái)說(shuō)，客戶可以清楚的看到熔金的全過(guò)程，另一方面，價(jià)格機(jī)制也較為透明，“我們的價(jià)格是上海黃金交易所實(shí)時(shí)金價(jià)，在初檢后便鎖定了價(jià)格，顧客需要給每克18元的服務(wù)費(fèi)，大家買賣交易自由。”

王女士對(duì)記者稱，她也曾咨詢過(guò)多家傳統(tǒng)回收金店，有部分回收渠道報(bào)價(jià)雖高，但高價(jià)是建立在“以舊換新”的情況下，要求舊有黃金首飾回收后收到的款項(xiàng)用于購(gòu)買店鋪的新首飾，否則報(bào)價(jià)就會(huì)偏低。而“智慧金店”的報(bào)價(jià)更為透明也沒(méi)有隱藏的消費(fèi)條款，讓其更為放心。

“黃金谷子”或成“智慧金店”第二增長(zhǎng)曲線？

多數(shù)業(yè)內(nèi)人士對(duì)新華財(cái)經(jīng)表示，國(guó)內(nèi)黃金自助回收終端幾年前就已經(jīng)出現(xiàn)，因此對(duì)于“智慧金店”來(lái)說(shuō)，能實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，除了本身的方便、快捷和透明外，主要還是得益于黃金的“大牛市”。

“部分黃金自助回收的機(jī)器運(yùn)營(yíng)商在此前受成本及管理考慮沒(méi)有推開(kāi)。”業(yè)內(nèi)人士表示，在金價(jià)穩(wěn)定的情況下，市場(chǎng)對(duì)于黃金回收的需求并不旺盛，運(yùn)營(yíng)商投放智能回收設(shè)備的收益并不樂(lè)觀。

如今，隨著黃金價(jià)格走強(qiáng)，市場(chǎng)對(duì)黃金回收需求火爆，使金雅福可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，完成其“千城萬(wàn)店”戰(zhàn)略。但黃金回收行業(yè)的冷熱與金價(jià)漲跌具有高度相關(guān)性，如何在金價(jià)下跌時(shí)繼續(xù)維持利潤(rùn)率，保證其利潤(rùn)水平，金雅福則把目光轉(zhuǎn)向了銷售端，推出了標(biāo)準(zhǔn)化投資金條、金豆或者文創(chuàng)金品（如小克重金飾），黃金制品盲盒等。

石妍稱，當(dāng)金價(jià)走低，消費(fèi)者更關(guān)注黃金商品屬性，自助售賣機(jī)的小克重時(shí)尚黃金產(chǎn)品，能滿足高金價(jià)時(shí)期的消費(fèi)和情緒價(jià)值需求，隨著金價(jià)波動(dòng)，消費(fèi)者也能靈活調(diào)整購(gòu)買策略，達(dá)到少量多次“攢金”的目的。

有市場(chǎng)人士認(rèn)為，如果“智慧金店”以“黃金趣味消費(fèi)+回收循環(huán)體系”的“數(shù)字運(yùn)營(yíng)商”身份切入市場(chǎng)，并以小克重黃金和“黃金谷子”為賣點(diǎn)，則有機(jī)會(huì)進(jìn)一步打開(kāi)年輕市場(chǎng)的空間。

所謂“黃金谷子”即將黃金的金融屬性與流行文化中的IP元素（例如二次元、動(dòng)漫、游戲角色）相結(jié)合，以“輕量化黃金+IP符號(hào)”為核心，讓黃金的保值屬性與年輕人的情緒價(jià)值形成共振。以周大福和日本動(dòng)漫IP Chiikawa聯(lián)名為例，發(fā)售首日，周大福珠寶香港尖沙咀店門外大排長(zhǎng)龍，開(kāi)售不到2小時(shí)首批貨品便被一搶而空。

與此同時(shí)，向海外拓展也是“智慧金店”規(guī)避金價(jià)風(fēng)險(xiǎn)的選擇。據(jù)介紹，金雅福已推出“智慧金店”國(guó)際版，可實(shí)時(shí)對(duì)接國(guó)際黃金現(xiàn)貨價(jià)格，支持多國(guó)家手機(jī)號(hào)注冊(cè)賬戶、多幣種支付，并可根據(jù)各國(guó)的語(yǔ)言習(xí)慣、計(jì)量單位及法規(guī)要求實(shí)現(xiàn)軟硬件的本土化定制。

“我們近期已陸續(xù)接待俄羅斯、阿聯(lián)酋、沙特、土耳其、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、印尼、澳大利亞等國(guó)采購(gòu)商。”石妍稱，希望以港澳為窗口拓展全球市場(chǎng)，面向海外持續(xù)尋求認(rèn)可行業(yè)前景、具備優(yōu)質(zhì)資源及實(shí)力的戰(zhàn)略合作伙伴。（參與采寫：實(shí)習(xí)生劉子萌）