5月9日,第九個中國品牌日前夕,以“數智升維品牌共振”為主題的“2025第九屆中國上市公司品牌價值榜發布會”(以下簡稱“發布會”)在上海舉行。本次活動由每日經濟新聞主辦、清華大學經濟管理學院中國企業研究中心提供學術支持。
格力電器市場總監朱磊出席了此次活動。他從格力的品牌建設及格力電器董事長董明珠IP的塑造實踐出發,闡述他對IP塑造與品牌影響力的理解。他提出,品牌要有品格,IP(具有商業價值和可開發性的創意內容)要有靈魂。格力的品牌建設與董明珠IP塑造,最核心在于一個“真”字。
在朱磊看來,一個品牌的建設或IP的塑造,要做難而正確的事,要實實在在搞技術創新,不搞噱頭,不弄虛作假。
“天下武功,唯‘真’不破”
品牌營銷界有一句話:“對于品牌而言,沒有存在感,就等于不存在。”格力在中國市場是一個存在感很強的企業,董明珠也是今天中國市場存在感最強的企業家之一。
“很多人問我們,說(董)明珠董事長的形象是怎么塑造的,IP是怎么打造的?我只能告訴各位,沒有塑造,也沒有打造。因為她本人就是這個樣子的?!敝炖?月9日下午出席發布會時發表“IP塑造共振企業品牌影響力”主題演講時提到。
立足于格力品牌的實踐經驗,朱磊提出一個觀點:品牌不能沒有品格,IP不能沒有靈魂。他始終認為,作為一個品牌,不能一味追求知道自己的人越多越好,而不為社會作出實際貢獻,不在生產制造、銷售的過程中保持品格。
朱磊稱,格力的品牌塑造、董明珠IP建設,最核心只有一個字——真。
“董明珠是怎樣的一個人?互聯網給她的標簽是‘鐵娘子’‘犀利且強悍的企業家’。但其實,董明珠是個十分真誠的企業家?!彼诂F場還分享了一則“董明珠與陶瓷杯子”的小故事。去年,董明珠去景德鎮參加一個陶瓷論壇,期間巡展時,被當地一家有名的陶瓷企業展位所吸引。這家企業在現場上演砸杯子,企業老總還拿起一個杯子讓董明珠檢查,找出瑕疵就能獲得嶄新的零瑕疵杯子。董明珠看了一圈沒發現瑕疵,但該企業老總卻找出了一處很難發現的小瑕疵,并當場讓董明珠把杯子砸掉。董明珠舍不得砸,她回答說:“杯子我就不砸了,我帶回去給格力的工程師們看,我們中國瓷器是秉持了一種什么樣的精神才能夠做到今天的樣子。”
朱磊說,董明珠的日常工作中,內心其實秉持著巨大的溫柔。格力品牌之所以能夠走到今天,是董明珠塑造了格力的品格。這種品格總結為一個字,就是“真”。不管今天的傳播環境如何變化,“天下武功,唯‘真’不破”。
品牌建設或IP塑造,就是要做“難而正確”的事情
朱磊在講話中還提到,評價一家上市公司的品牌價值,規模是一方面,但給股民的分紅也應成為衡量因素。“我們(格力電器)1996年上市至今,在股市募資大概53億元,但格力電器給股東的分紅已超過1700億元。”
談及對IP塑造品牌影響力的理解,他認為,“用IP塑造品牌,格力電器的經驗就是你一定要做難而正確的事情”。
他舉例稱,目前市面上一些空調存在能效泡沫現象,這種行為其實嚴重破壞中國制造業環境和中國家電生態,是對“真誠”的破壞。格力的鮮花冰箱,可以做到零下38℃深冷,市面上有些企業“玩文字游戲”,說他們也可以做到,甚至可以做到零下40℃深冷。但其實這里面本質的區別是:格力的零下38℃是可以全年365天保持,而一些產品的深冷則可能最多只維持兩個小時,就回到常規的溫度;在銅價大幅上漲時,行業不少空調在原材料上開始用“銅包鋁”,只有格力堅決用銅,絕不用鋁這些都是“難而正確”的事情。
朱磊說,當行業內有企業在搞噱頭,格力用承諾對消費者負責,行業率先提出“10年免費包修”政策?!捌髽I家董明珠和格力所形成的共振是我們用我們的真品質,保證消費者的好生活?!薄拔磥?,格力希望用‘真誠’與大家一起走更遠的路?!?/p>