金價(jià)大漲！警惕“一口價(jià)”金飾亂象

近期，國(guó)際金價(jià)一度突破3000美元/盎司，再創(chuàng)歷史新高。今年年初至今，國(guó)際國(guó)內(nèi)金價(jià)均上漲超過12%。一段時(shí)間以來，黃金珠寶企業(yè)通過布局“一口價(jià)”金飾產(chǎn)品以提升自身盈利能力。但在市場(chǎng)繁榮發(fā)展之際，“一口價(jià)”黃金飾品領(lǐng)域也亂象叢生，致使部分消費(fèi)者權(quán)益受損。

對(duì)此，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)組織提示，經(jīng)營(yíng)者在銷售“一口價(jià)”黃金飾品時(shí)應(yīng)當(dāng)以顯著標(biāo)識(shí)標(biāo)明并主動(dòng)告知消費(fèi)者“一口價(jià)”黃金的具體克重和售后限制條件等，減少消費(fèi)者因不知情購(gòu)買而引發(fā)糾紛。

金價(jià)大漲！足金首飾價(jià)格超900元/克

數(shù)據(jù)顯示，北京時(shí)間3月14日，COMEX（紐約商品交易所）黃金期貨價(jià)格和倫敦現(xiàn)貨黃金價(jià)格盤中最高價(jià)分別達(dá)3017.1美元/盎司和3004.94美元/盎司，突破3000美元/盎司關(guān)口。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)金價(jià)也創(chuàng)下歷史新高。3月14日，上海黃金交易所現(xiàn)貨黃金（Au99.99）盤中最高價(jià)為698元/克，滬金主力合約盤中最高價(jià)為697.6元/克。

按照收盤價(jià)計(jì)，年初至今，國(guó)際金價(jià)和國(guó)內(nèi)金價(jià)均漲幅超12%。

足金首飾價(jià)格亦水漲船高。3月14日和15日，周大福、六福珠寶、潮宏基公布的境內(nèi)足金首飾價(jià)格均為905元/克。

針對(duì)近期黃金價(jià)格在2850—2950美金/盎司的區(qū)間內(nèi)震蕩后一舉沖破前高，賀利氏貴金屬中國(guó)區(qū)交易總監(jiān)陸偉佳分析，地緣不確定性再度支持金價(jià)表現(xiàn)。同時(shí)，美國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)疲軟，日前CPI數(shù)據(jù)低于預(yù)期，但降息預(yù)期變化不大，市場(chǎng)繼續(xù)預(yù)計(jì)美聯(lián)儲(chǔ)3月按兵不動(dòng)，5月降息25BP（基點(diǎn)）概率小幅上升至17.6%。與此同時(shí)，美股回落，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期放緩，經(jīng)濟(jì)不確定性也對(duì)黃金價(jià)格產(chǎn)生支撐。

陸偉佳表示，近期各國(guó)央行購(gòu)金也有所放緩，1月全球央行購(gòu)金量同比下降60%至18.5噸，購(gòu)金家數(shù)也下滑至11家。賀利氏預(yù)計(jì)，黃金價(jià)格短期會(huì)在2850-3050美元/盎司區(qū)間波動(dòng)。

消費(fèi)者需警惕“一口價(jià)”金飾糾紛

近期，金價(jià)的上漲在一定程度上影響了消費(fèi)者對(duì)金飾的需求。因此，黃金珠寶品牌紛紛推出“一口價(jià)”金飾。這種定價(jià)產(chǎn)品由銷售方直接定價(jià)，其價(jià)格綜合考量了克重、設(shè)計(jì)創(chuàng)意、品牌價(jià)值、制作工藝費(fèi)等，往往比傳統(tǒng)按照克重計(jì)價(jià)的金飾價(jià)格更高。

要客研究院院長(zhǎng)周婷博士認(rèn)為，企業(yè)布局“一口價(jià)”黃金飾品領(lǐng)域的戰(zhàn)略意圖十分明晰。其一，借助該定價(jià)模式，能夠構(gòu)建溢價(jià)空間，推動(dòng)企業(yè)利潤(rùn)水平的提升，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的盈利能力與財(cái)務(wù)韌性。其二，通過“一口價(jià)”的設(shè)定，能夠凸顯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)附加值，進(jìn)而助力企業(yè)品牌形象的塑造與升華，提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度與辨識(shí)度，強(qiáng)化品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

但部分“一口價(jià)”黃金飾品在銷售過程中也暴露了諸多問題。例如，一位天津網(wǎng)友在網(wǎng)上投訴，其花費(fèi)3941元在周大生某門店購(gòu)買了1.98g的一口價(jià)金戒，回家后換算發(fā)現(xiàn)每克約1500元，按照當(dāng)日黃金價(jià)格751元/克計(jì)算，虧損至少1000多元。

黑貓大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合黑貓投訴平臺(tái)發(fā)布的《黑貓投訴2024年度服飾領(lǐng)域投訴數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2024年黑貓投訴平臺(tái)服飾領(lǐng)域涉及“一口價(jià)”黃金的投訴近3500件，占珠寶首飾類的投訴超過半數(shù)，較2023年增長(zhǎng)了34.14%。

進(jìn)入2025年，網(wǎng)絡(luò)上仍有不少關(guān)于“一口價(jià)”黃金的投訴，糾紛焦點(diǎn)主要集中在消費(fèi)者認(rèn)為部分商家未明確告知或標(biāo)識(shí)一口價(jià)金飾的實(shí)際克重及一口價(jià)金飾的回收與調(diào)換要求。

對(duì)此，上海市虹口區(qū)消保委表示，黃金飾品不同于金融機(jī)構(gòu)銷售的投資金條，克重并非唯一計(jì)價(jià)依據(jù)，但“一口價(jià)”并不意味著商家可以省略對(duì)關(guān)鍵信息的披露義務(wù)。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也曾提示，克重是消費(fèi)者購(gòu)買黃金飾品最為關(guān)注的點(diǎn)之一，經(jīng)營(yíng)者在銷售“一口價(jià)”黃金飾品時(shí)應(yīng)當(dāng)以顯著標(biāo)識(shí)標(biāo)明，避免與其他黃金飾品混淆銷售，并主動(dòng)告知消費(fèi)者“一口價(jià)”黃金的具體克重和售后限制條件等，減少消費(fèi)者因不知情購(gòu)買而引發(fā)糾紛。