羅永浩和西貝關于預制菜的爭議始于9月10日。這天,羅永浩在微博曬出在西貝就餐的菜單,并吐槽西貝幾乎全是預制菜且貴,呼吁立法強制餐館標注預制菜使用情況。
11日晚間,西貝創始人賈國龍在西貝北京門店接受媒體采訪時表示,“復盤了羅永浩來西貝吃飯時的菜品和接待服務,我們的總結是,做的飯中規中矩,他點的13道菜里沒有一道是預制菜,我們每一道菜都有制作標準和工藝。”
12日,西貝餐飲集團公布《西貝全體伙伴致顧客的一封信》,公開了羅永浩菜單 13 道菜的制作流程,再次強調羅永浩對西貝的指責不實。
羅永浩與西貝“預制菜之爭”持續引發熱議。
12日晚間,解放日報·上觀新聞記者走訪上海南京西路街道的一家西貝門店發現,為應對就餐者對于“西貝是否為預制菜”的提問,該店當天已經制作了用來解釋說明的圖冊。圖冊內容一則為,國家市場監督管理總局發布的《關于加強預制菜食品安全監督促進產業高質量發展的通知》網頁的截圖打印版,另一則為“羅永浩菜單”餐食的制作流程圖片。
“不僅有媒體來探訪,還有博主、探店達人來,許多顧客一來就問,你們西貝是不是預制菜?關于預制菜的說明,我們可以拿著給顧客解釋。”該店店長介紹,如果顧客有疑慮,要求參觀后廚也被允許,9月12日有四五位客人參觀過后廚,“帶他去廚房參觀,我覺得這是最有力量的回應,看到最真實的西貝是什么樣。”
9月12日晚,羅永浩多平臺同步直播談西貝與預制菜透明化,表明訴求并非針對西貝,而是希望推動預制菜行業透明化,保障消費者知情權。羅永浩在直播中強調,餐飲企業不是不能用預制菜,而是要做好標注,“現做的就是現做的,半預制就是半預制,全預制就是全預制。”