長效“破卷” 新競爭模式呼之欲出丨破卷③

申通首個日產(chǎn)能千萬級運營中心的分揀線上，智能識別系統(tǒng)快速掃描包裹面單，將不同目的地的快遞高效傳送至對應(yīng)格口。

“我想要明亮通透的空間”“家里有老人家，我想試試適老化設(shè)計，增加些防滑材質(zhì)等。”在尚品宅配廣州珠江新城高德置地門店，年輕設(shè)計師們正飛速滑動著鼠標，與客人們溝通修改著新屋AI設(shè)計方案——在AI幫助下，10秒就能重出一張設(shè)計圖，實現(xiàn)即時調(diào)整。

家居和快遞行業(yè)都曾經(jīng)是相當“卷”的行業(yè)——快遞價格一度“卷”到“單價不到1元、毛利不足0.1元”的水平；家居行業(yè)也曾出現(xiàn)同質(zhì)化、低價格、無序競爭等現(xiàn)象。

如今，他們重新起步，希望探索一條更靈活、獨立的發(fā)展路徑。業(yè)界期望，無論未來上下游產(chǎn)業(yè)環(huán)境如何變幻，都能長效“破卷”。

行業(yè)反內(nèi)卷——

快遞企業(yè)智能化升級提高運營效率

7月以來，郵政行業(yè)持續(xù)加強反內(nèi)卷力度。

7月8日，國家郵政局黨組表示，旗幟鮮明反對“內(nèi)卷式”競爭，依法依規(guī)整治末端服務(wù)質(zhì)量問題。7月29日，國家郵政局召開快遞企業(yè)座談會強調(diào)，積極推動解決“內(nèi)卷式”競爭和農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取快件違規(guī)收費等突出問題，維護行業(yè)良好發(fā)展業(yè)態(tài)。

多地快遞企業(yè)紛紛響應(yīng)，單價有所上調(diào)。北京市快遞協(xié)會8月5日發(fā)布《關(guān)于聯(lián)合抵制“內(nèi)卷式”競爭維護公平競爭市場秩序的倡議書》，杜絕通過不合理低價爭搶市場份額。

不過，要實現(xiàn)長效“破卷”，僅僅行業(yè)提價是不夠的，整頓市場也只是手段，“反內(nèi)卷”最終指向的是破除低水平競爭的“路徑依賴”，從而實現(xiàn)行業(yè)發(fā)展方式的根本變革。

快遞企業(yè)以智能化升級對“反內(nèi)卷”呼吁作出響應(yīng)。

8月22日，申通快遞廣東揭陽新中心正式啟用，總裁王文彬親臨現(xiàn)場并指出：成長與專業(yè)化升級是必由之路！廣東揭陽新中心不僅是操作流程與體驗的全面革新，更是申通品牌形象的戰(zhàn)略升級。我們不僅要‘掙錢’，更要贏得未來！作為申通首個日產(chǎn)能千萬級的運營中心，現(xiàn)場可見智能化設(shè)備已全面投入運轉(zhuǎn)：分揀線上，智能識別系統(tǒng)快速掃描包裹面單，將不同目的地的快遞高效傳送至對應(yīng)格口；柔性化服務(wù)區(qū)域內(nèi)，工作人員正有條不紊地處理服裝、電子產(chǎn)品、生鮮等多品類貨品，操作流暢自如。據(jù)現(xiàn)場負責人介紹，通過此次智能化系統(tǒng)升級與柔性化服務(wù)流程優(yōu)化，中心的分揀精準度和操作規(guī)范性得到顯著提升，快遞破損率與錯分率較以往大幅降低。依托新中心的高效運營模式，物流成本可降低15%-30%。

1~2年內(nèi)頭部企業(yè)有望加快轉(zhuǎn)向服務(wù)與效率競爭

中國物流學會特約研究員、中國交通運輸協(xié)會快運物流分會副秘書長解筱文預計，1~2年內(nèi)，頭部企業(yè)將加快轉(zhuǎn)向服務(wù)與效率競爭，帶動行業(yè)毛利率回升，有望形成良性發(fā)展格局。解筱文強調(diào)，快遞行業(yè)智能化數(shù)字化應(yīng)用正在顯著提升運營效率，如自動化分揀減少人工誤差、大數(shù)據(jù)優(yōu)化配送路線降低物流成本。同時，數(shù)字化管理增強供應(yīng)鏈透明度，提升客戶體驗。長期看，技術(shù)驅(qū)動將加速行業(yè)整合，中小物流企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型壓力，而具備技術(shù)實力的頭部企業(yè)將主導市場，推動服務(wù)標準化與個性化并行發(fā)展。

零售行業(yè)豐富產(chǎn)品線布局新業(yè)態(tài)

8月27日，記者在廣州海珠區(qū)客村麗影廣場注意到，一樓圍擋處寫著“永輝超市學習胖東來自主調(diào)改店廣州市區(qū)首店將在9月下旬煥新開業(yè)”。

近年來，線下零售業(yè)反內(nèi)卷最具知名度的非胖東來莫屬。當全國零售業(yè)陷入“價格戰(zhàn)”“卷流量”時，胖東來卻活成了“反內(nèi)卷”的樣本——不擴張、不融資，但其推出的新產(chǎn)品受捧程度以及品牌的火爆程度卻讓眾多商業(yè)人士驚嘆，甚至僅靠十余家門店，就實現(xiàn)2024年胖東來集團整體銷售近170億元、利潤8億多元的成績。

面對有企業(yè)通過壓低供應(yīng)商報價來增收的情況，胖東來創(chuàng)始人于東來近日公開回應(yīng)稱：“這是短視的，不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展。”于東來認為，企業(yè)要在品控上多下功夫。產(chǎn)品不好，就改產(chǎn)品。把不那么好的產(chǎn)品下架，把值得信任的產(chǎn)品上架。

記者留意到，不少零售行業(yè)商家正主動求新求變，通過引入首店品牌豐富產(chǎn)品線、布局新業(yè)態(tài)以及強化會員管理等一系列動作來提升吸引力。更多的項目通過品牌引進來強化吸引力。茂業(yè)商業(yè)持續(xù)增加體驗業(yè)態(tài)的布局，如餐飲、休閑、娛樂、文化、夜經(jīng)濟等兼?zhèn)潴w驗屬性、社交屬性的配套業(yè)態(tài)。在部分重點門店引入當今潮流時尚元素，如“谷子”經(jīng)濟相關(guān)的場景及產(chǎn)品，增強引流及帶動周邊商品的消費。王府井、中國中免等企業(yè)則持續(xù)探索新業(yè)態(tài)。中國中免在公告中表示在深耕免稅業(yè)務(wù)的同時，積極拓寬“免稅+”邊界，并利用獨家、首發(fā)、聯(lián)名定制產(chǎn)品激發(fā)消費活力，推動中免健康自有品牌創(chuàng)新發(fā)展；王府井快新業(yè)態(tài)培育、優(yōu)化新店發(fā)展模式、推進存量門店轉(zhuǎn)型以及重塑新模式；廣百股份大力拓展免稅店等新業(yè)態(tài)；華聯(lián)股份將聚焦于購物中心內(nèi)容與品類管理。

觀察與展望——

長效“破卷”需完善技術(shù)創(chuàng)新機制推進制造業(yè)創(chuàng)新升級

汽車、光伏、鋼鐵等一系列行業(yè)反內(nèi)卷的案例，可以成為觀察“破卷如何能有長效”的窗口，他們告別低水平“路徑依賴”的種種努力，也是我國產(chǎn)業(yè)競爭模式革新的縮影。

以產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新協(xié)同機制構(gòu)建互利共贏的生態(tài)結(jié)構(gòu)

按照經(jīng)濟學界的共識，世界工業(yè)發(fā)展至今至少已經(jīng)有從1.0到4.0的四個階段：歷經(jīng)蒸汽機時代、電氣化時代和信息化時代后，工業(yè)4.0則是智能化時代。時間來到2025年，我國的“反內(nèi)卷”正在用創(chuàng)新科技塑造新競爭形態(tài)、以高端制造能力重構(gòu)新產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

十四屆全國政協(xié)委員、中國社會科學院經(jīng)濟研究所研究員黃群慧認為，要實現(xiàn)反內(nèi)卷，宏觀政策層面首先要完善技術(shù)創(chuàng)新機制，推進制造業(yè)創(chuàng)新升級，“建議強化產(chǎn)業(yè)補貼的技術(shù)創(chuàng)新導向，限制針對產(chǎn)能擴張的補貼，激勵企業(yè)在標準制定、技術(shù)原創(chuàng)、品牌輸出等方面積極作為”。

黃群慧建議，“同時要優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新協(xié)同機制，構(gòu)建互利共贏的生態(tài)結(jié)構(gòu)。出臺并完善產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新政策，引導產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)向技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級方向發(fā)展，進一步遏制‘鏈條內(nèi)卷’。鼓勵大型國有企業(yè)和科研機構(gòu)聚焦行業(yè)共性關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，推動科研成果開放共享，通過強化技術(shù)支撐與協(xié)同機制，推動上下游企業(yè)形成協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)，助力提升全產(chǎn)業(yè)鏈國際競爭力和核心技術(shù)自主能力。”

申萬宏源證券首席經(jīng)濟學家趙偉認為，“企業(yè)可以通過設(shè)定智能化、綠色化的較高行業(yè)標準，加強對科技創(chuàng)新、綠色環(huán)保等領(lǐng)域政策支持力度，加強財稅政策激勵等方式，或可促使企業(yè)逐步摒棄依靠價格比拼的內(nèi)卷競爭模式，轉(zhuǎn)而通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)迭代、商業(yè)模式重構(gòu)等方式，在提升盈利水平的同時，推動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，實現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展。”

“隨著中國制造的強勢崛起，家居行業(yè)已經(jīng)具有成熟的供應(yīng)鏈與產(chǎn)能實力，這讓‘高質(zhì)不高價’成為可能。”尚品宅配相關(guān)負責人對“新經(jīng)濟形態(tài)下的競爭”信心十足。

優(yōu)化內(nèi)需結(jié)構(gòu)改變“規(guī)模經(jīng)濟”的路徑依賴

“下游行業(yè)內(nèi)卷、產(chǎn)能投資過多，形成剛性成本，中下游成本壓力比上游更大。”趙偉分析，“內(nèi)卷”的癥結(jié)，至少部分緣于營收增速回落與固定費用的剛性矛盾，使得其不得不采用降價等方式追求“規(guī)模經(jīng)濟”；然而，行業(yè)“內(nèi)卷”并未改善盈利能力，企業(yè)短期盈利仍然承壓，長期就可能進一步阻礙產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，影響行業(yè)發(fā)展后勁。趙偉認為，“反內(nèi)卷”若要取得良效，就不能僅僅直接刺激供給領(lǐng)域，而是要解決服務(wù)業(yè)等其他領(lǐng)域需求不足的問題，引導需求結(jié)構(gòu)再平衡。

黃群慧更判斷，“優(yōu)化內(nèi)需結(jié)構(gòu)、釋放消費潛力，這是緩解‘內(nèi)卷式’競爭的根本路徑之一”，他說，“增強居民實際消費能力，為制造業(yè)提供更加穩(wěn)定和高質(zhì)量的市場需求支撐。持續(xù)推進制造業(yè)和服務(wù)業(yè)融合發(fā)展，培育新的消費熱點和需求增長點，為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入持續(xù)動力。”

健康競爭生態(tài)應(yīng)有趨向優(yōu)勝劣汰的兼并重組

對于長效“破卷”后的健康競爭生態(tài)，不少專家都有暢想。

中信改革發(fā)展研究基金會咨詢委員、中國財政學會原副會長兼秘書長、華夏新供給經(jīng)濟學研究院創(chuàng)始院長賈康認為，良性發(fā)展的市場經(jīng)濟中，應(yīng)該有趨向于優(yōu)勝劣汰的兼并重組，但這并不意味著相對弱勢的企業(yè)完全沒有出路，兼并重組一方面體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰，另一方面也體現(xiàn)著有限責任框架下仍存在弱勢方可選擇的出路，從而達到長久可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。“產(chǎn)業(yè)政策、技術(shù)經(jīng)濟政策的理性差異化，應(yīng)是在維護和貫徹高標準法治化營商環(huán)境的大前提下，設(shè)計一套‘有效、有序市場+有為、有限政府’的機制。”

黃群慧則將“全國統(tǒng)一大市場”視為緩解同質(zhì)化競爭的關(guān)鍵。“如果反內(nèi)卷能收到成效，那么統(tǒng)一大市場運行的隱性壁壘將大大減少，土地、勞動力、資本等要素流動效率進一步提升”，黃群慧說。

黃群慧還認為，一個“不內(nèi)卷”的市場，會是一個行業(yè)自律機制完善的市場，“不能卷、不敢卷、不愿卷”的長效治理機制持續(xù)起效，有望持續(xù)引導企業(yè)向規(guī)范、可持續(xù)方向發(fā)展。

記者手記——

反內(nèi)卷“利劍”破局還需“內(nèi)功”模式革新

“滿眼生機轉(zhuǎn)化鈞，天工人巧日爭新。”

在采訪“破卷”系列報道的這段時間里，這首詩句不時就會浮現(xiàn)在我的腦海里。

中國經(jīng)濟的演進一日千里，不斷刷新著人們的認知——競爭形態(tài)正是其中變化最劇烈的一端。

從“內(nèi)卷”到“外拓”，我國的制造業(yè)正在突破橫向上的“價格內(nèi)卷”和縱向上的“鏈條內(nèi)卷”。從“同質(zhì)化低價競爭”到技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈革新，無論是新能源車產(chǎn)業(yè)從追趕到并跑再到領(lǐng)跑，還是光伏行業(yè)在無序競爭后的價值修復，又或是快遞行業(yè)在低價漩渦前懸崖勒馬……一個個破局時刻的出現(xiàn)，都有“破卷”利劍揮舞的威力所及。

然而，若要“破卷”利劍發(fā)揮最大功力，還需要舞劍者的“內(nèi)功”之精進——即我國產(chǎn)業(yè)競爭形態(tài)乃至經(jīng)濟發(fā)展模式的深刻革新，擺脫比低價、比能耗、比撒錢、比投資的路徑依賴，轉(zhuǎn)而通過技術(shù)迭代創(chuàng)新、內(nèi)需持續(xù)驅(qū)動以及營商環(huán)境優(yōu)化來實現(xiàn)真正的優(yōu)勝劣汰。

因此，“反內(nèi)卷”并非要消滅競爭，恰恰相反，而是要構(gòu)建既激烈又不失規(guī)范、健康的經(jīng)濟競爭生態(tài)。在這樣的經(jīng)濟生態(tài)中，大型龍頭企業(yè)會以應(yīng)有的“大格局”輸出技術(shù)創(chuàng)新、履行社會責任；中型企業(yè)可勤于專、精于業(yè)，其生態(tài)位各得其所、其議價權(quán)得以保障；小微企業(yè)則如花草灌木般韌性十足、千姿百態(tài)；公平透明的競爭秩序“以根深而至葉茂”。

從如此健康環(huán)境中脫穎而出的會是真正的強者——他們的技術(shù)路線、商業(yè)模式乃至產(chǎn)業(yè)文化，都將在全球競爭中為中國產(chǎn)業(yè)爭得一席之地，甚至以此彰顯產(chǎn)業(yè)強國的責任擔當——此正是“破卷”的久久之功。

統(tǒng)籌/鐘達文