年底取消超時扣款 美團騎手配送算法再優化

北京商報訊8月27日，北京商報記者獲悉，美團在北京舉辦騎手算法協商共治開放日，向公眾公開騎手配送的算法邏輯，并從升級安全保障、防疲勞機制、取消超時扣款、解決“最后一百米”交付難等方面分享了騎手工作體驗優化的一系列成果。這是美團年初公布算法治理八項舉措，成立算法顧問委員會以來，舉辦的第八場溝通會，也是第一次舉辦騎手協商共治開放日。

在開放日上，美團騎手體驗運營負責人表示，眾包騎手非常關心的超時罰款，美團將在2025年年底前全面取消。過去8個月，美團配送的技術、產品、服務體驗和一線站長共同參與，在全國十多個城市開展了試點，觀測對比不同管理模式，保障騎手收入和用戶體驗平穩，同時對表現優異的騎手還能實現正向激勵。在廣西、江西等地，新入行的眾包騎手和長期兼職的眾包騎手都感受到體驗提升。

2025年7月，超時免罰的考核機制在包括杭州、武漢在內的一線城市試點，并逐步向多個城市推廣展開。截至8月，已在22個城市試行超時免罰機制，并獲得了來自騎手及社會的廣泛認可。