8月8日,百果園董事長余惠勇發布視頻回應水果太貴等問題,引發社會熱議。
視頻中,余惠勇表示:“水果這個產品非常普通,但是真正了解水果的呢,非常少,我們仍然會堅守做高品質的。我要想給顧客留下一個便宜的印象是很容易的,因為它不同的品質差別太大了,哪怕外觀同樣的水果,有的時候差到四五倍。而且便宜的水果呢供大于求,但真正的好水果是供不應求的,也是它貴的一個原因。我們一方面呢,可以聽到百果園太貴了的聲音,但另外一方面呢,我們百果園有幾千萬的會員,如果沒有一批真正認識到百果園價值的顧客,那百果園也就不復存在。”
此外,余惠勇還提到:“我認為商業就兩種,第一個利用消費者的無知,第二個教育消費者成熟,像百果園這么多年來都走在一個教育消費者成熟的路上。我們不會去迎合消費者,他并不清楚的所謂的便宜之類的,我們想告知消費者,最后是消費者自己的選擇。但是如果消費者不知情的時候,實際上他是無從選擇的,他只能選擇便宜,只能看價格。一方面我們認為還有空間在成本上繼續去優化,能否再低一點的價格供應給我們顧客,但是我絕不在品質上做讓步,除非我直接換品相,把品質做差一點、價格便宜點,但這不是我們要走的路。”
8月9日晚,#百果園稱不會迎合消費者#沖上熱搜第一。不過,目前該視頻在余惠勇的社交媒體上已無法找到。
據百果園官網,百果園2001年成立于深圳,是一家集水果采購、種植支持、采后保鮮、物流倉儲、標準分級、營銷拓展、品牌運營、門店零售、信息科技、金融資本、科研教育于一體的大型連鎖企業。2023年1月,百果園在港交所上市。
2024年財報顯示,百果園實現收入102.73億元,同比下降9.8%,除所得稅前虧損為3.91億元,上年同期則盈利3.81億元,這是近五年來百果園首次出現凈利虧損。
對于營收下降、轉盈為虧,百果園解釋稱,“2024年,我們面臨水果零售業競爭加劇和消費者需求變化的雙重挑戰,以及我們自身經營周期調整帶來的挑戰”。
門店方面,截至2024年底,百果園的零售門店數量為5127家,同比凈減少966家,日均關店2.64家。
百果園集團股價近期震蕩下行,截至8月8日收盤,該股報1.75港元/股,總市值為27億港元,而其上市初期市值一度高達94.74億港元。
來源:讀創財經