她叫康春，是上海創智學院的博士。最近她在干一件特別令人期待的事情——為老年人打造一個能理解、會共情、個性化的中文情感適老大模型。昨天在創智學院舉辦的師生項目展示會上，這個充滿溫暖的項目備受關注。
“你能理解嗎？老人說‘給我打個亮’，其實是‘我想打開手機手電筒’的意思。”要研發有情感的大模型首先得“理解”，康春收集了大量老年人語料，總結表達特征，發現老年人說話有特點，比如“主謂賓”結構，老人或許因腦功能變化而常以“賓謂”或“謂賓”的結構說話；敘事邏輯也比較跳躍，會從“因為所以”突然跳到年輕時的經歷。這些特征，現有大模型無法做到“理解”，因此常常令老人感到聊不下去。
針對這些特征，康春已對大模型進行了后訓練，使其能更好地理解老年人口語。目前，一期“理解”功能已基本完成，二期工作將聚焦“情感化”，需要標注老年人話語背后的情感，并識別情感，做出相應回復。
盡管這項工作并不容易，但康春并不畏難。“計算機教會我一個重要思維：先做，再去完善。”她計劃先完成核心功能的研發，將初代測試版提供給內測用戶，根據反饋再修改核心功能。至于未來，產品要做成硬件還是軟件，再一步步考慮，一步步解決工程問題。
康春博士的學術背景頗為獨特。她本科畢業自華東師范大學社會學專業，大一其實學的是計算機。她坦言，早年學習代碼時曾感到抽象，不知其用，頗為困惑，便轉了專業。進入社會學的領域，這是一個十分貼近人類實際的學科，發現了許多需求，卻又深感無力解決，計算機再次回到視野，她再次投身計算機領域攻讀碩士博士。她曾關注數字時代老年人的融入困難，設計了手機應用，幫助老人簡化智能手機煩瑣的操作路徑。有了需求，有了學習的目標，開發出應用，成就感滿滿。“計算機是一個很好的實現想法的學科。”
在創智學院的算力等支持下，適老大模型的開發逐步推進。有意思的是，科研的同時，康春對家人也更加理解了。“子女因忙碌無法及時接聽視頻電話，或者與父母輩的話題興趣不同，其實老年人與年輕人交流的困境與時代息息相關。”康春會因為忙碌錯過奶奶的視頻電話而感到內疚，也看到老人相比兒女樂于與主播聊天的真實。這一切更加支撐她將這個項目做下去，她希望通過數字技術發展，填補老年人的情感空缺，“我就希望他們不要孤單，不要寂寞。”
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