阿里美團齊出新招 本地生活賽道掀波瀾

“外賣大戰(zhàn)”告一段落后，本地生活賽道再起波瀾。9月10日，阿里巴巴旗下高德地圖宣布推出全球首個基于用戶行為產(chǎn)生的榜單——高德掃街榜。同一天，美團旗下大眾點評宣布重啟品質外賣。受上述消息提振，當天阿里巴巴和美團股價均有所上揚。

業(yè)內人士表示，兩家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在本地生活領域的產(chǎn)品迭代，反映了行業(yè)發(fā)展的新動向：競爭正從流量、曝光和補貼，轉向對真實性、信任度和服務品質的構建。

高德掃街榜擬構建全新的線下服務信用體系，其核心是通過用戶的“行為+信用”，確保成為無法刷分的真實可信榜單。據(jù)介紹，針對餐飲商家面臨的“惡評門檻低”“好評成本高”等困境，高德掃街榜將引入支付寶芝麻信用體系，結合用戶信用等級為可信評價加權，并借助AI風控，有效識別、過濾虛假和噪聲評價。

據(jù)披露，高德地圖覆蓋全國超700萬個餐廳點位，目前每天有1.2億次生活服務相關搜索，導航前往1300萬個生活服務目的地。

高德掃街榜產(chǎn)品經(jīng)理李剛表示，高德地圖上日導航總里程超15億公里，這讓高德將出行行為與店鋪評價結合起來成為可能。“高分店鋪可能是刷出來的，但到店行為不會騙人。”李剛表示，大量真實的到店行為數(shù)據(jù)，使高德有希望提供一個最真實的打分體系。

大眾點評“重啟”的品質外賣服務，將通過B端自研大模型，結合海量真實評價數(shù)據(jù)分析用戶需求，進一步剔除非真實點評數(shù)據(jù)，以“AI+真實高分”為用戶提供可靠決策。品質外賣將全面覆蓋必吃榜、黑珍珠以及高星酒店等各類優(yōu)質餐廳，首批已集合超百萬家高分堂食店。

數(shù)據(jù)顯示，截至9月10日，全國超1400家2025年“必吃榜”上榜餐廳、近30家2025年“黑珍珠”上榜餐廳以及近1500家高星酒店餐廳均已入駐大眾點評“品質外賣”。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對證券時報記者表示，結合“出行—到店”場景的天然關聯(lián)，高德地圖在用戶端嵌入出行場景的“搜索—導航—消費”閉環(huán)，可能減少用戶對其他點評應用的依賴。從商家端來看，高德的低成本引流策略可能迫使其他點評應用調整“傭金+廣告”的結構。然而，其他點評類應用深厚的用戶習慣、豐富的內容生態(tài)及構建的完整商業(yè)閉環(huán)，依然是其強大的護城河。

“大眾點評重啟品質外賣服務，可以提升自身用戶黏性與商家資源質量，還能與美團外賣形成協(xié)同效應。”陳禮騰表示，品質外賣的商家自帶流量與口碑，能提升平臺整體商家質量；同時，通過品質外賣入口，商家可以將線上流量反哺線下堂食，也助力商家拓展線上增量。