9月10日，走進2025年服貿會文旅服務專題展區，從AI數字人提供的“秒級應答”服務，到無須佩戴設備的裸眼3D體驗；從人工智能生成內容（AIGC）生成的數字分身，到擴展現實構建的虛擬世界；從集中展售的博物館文創精品，到一站式解決的入境旅游服務……不少觀眾感受到新技術正以前所未有的速度重塑文旅行業生態，創造著更具沉浸感、互動性和個性化的消費體驗。
在“科技為文化賦能、文化為城市賦能”發展思路的引領下，北京文化新質生產力全面賦能產業革新，正加速形成集群生態。圍繞“科技賦能創意引領”展覽主題，本屆服貿會文旅服務專題集中展示北京文化產業高質量發展成果，一系列新場景、新產品、新服務首發首展，一系列新技術構建出“可感知、可參與”的文化科技融合發展場景。
硬核科技革新文旅體驗。展區現場，以AIGC、AR/VR等前沿技術為核心，虛擬與現實相結合的互動體驗場景出現在多個展臺。
在豐臺展區的“多感官沉浸式可移動數字空間”，觀眾戴上混合現實（MR）眼鏡、套上柔性觸感手套，指尖輕觸虛擬的巨蟒皮膚，能感受到鱗片的紋路，雨林的風聲、鳥鳴仿佛從耳畔掠過。“這是MR+觸感全感官交互的作品。”該項目負責人徐明霽介紹，這讓“數字文旅”從“視覺觀看”升級為“體感參與”，通過“實景復原+科技賦能”的深度融合，讓千年文脈在數字時代“活”起來。豐臺將推動該技術從文旅場景延伸至汽車博物館等跨領域落地。
在東城展區，依托騰訊SSV數字文化實驗室“數字中軸”項目對7.8公里核心遺產區的精細建模，以“裸眼3D”效果將永定門、正陽門、鐘鼓樓的風貌栩栩如生地呈現在觀眾眼前，科技讓歷史文化遺產煥發新生。
人工智能技術為文旅產業發展提供新動能。當前，人工智能技術正在深刻改變文旅服務模式，極大提升生產效率、服務精準度與用戶體驗。
在頤和園展區，“智慧客服”頤和園AI數字人引來不少人圍觀。一位觀眾正在與其對話，該數字人不到一秒就能幫助游客生成一份詳細的游覽行程單。目前，“智慧客服”頤和園AI數字人已迭代至3.0階段，積累超10萬字內容及2000條問答，年咨詢量突破34萬次。在展區現場，“金牌店員”銀河通用人形機器人Galbot G1、中影年年能像真人一樣交流互動的3D AI交互數字人、堪稱“編劇加速器”的靈狐AI，將悉數亮相，與觀眾現場互動。
文創產品的創新表達也讓傳統文化以更親切的方式融入現代生活。
走進中國電影博物館展區，影博票根系列冰箱貼、剪紙膠片書簽等24款新文創產品講述中國電影的歷史和故事。“這些文創產品不僅展現了中國電影的百年歷程，更傳遞著獨特的精神內涵，讓人們在日常生活中感受電影的魅力與力量。”中國電影博物館信息傳播部館員鄧明玉說。在朝陽展區，泡泡瑪特呈現旗下多款融合非遺技藝的IP產品，將瓷器、絨花等傳統文化元素融入視覺設計，以潮玩文化助力非遺創意表達。在石景山展區，以8K水墨動畫講述北京地名的《北京地名故事》正在播放，同名限定版的各類文創衍生品引來不少觀眾。“我們將動畫中的地名元素、歷史場景與實用物品巧妙結合，讓傳統文化以更貼近生活的方式觸達大眾。”北京盛世順景文化傳媒有限公司董事長張春景說。
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