南都訊記者王子黎發自北京 9月8日，京東超市11周年發布會在北京舉辦，全球快消行業超400家知名品牌負責人、高管出席。京東集團副總裁、京東零售大商超事業群總裁牛英華現場介紹，為推動品牌高速增長，京東實施了五項戰略措施，聚焦在商品、品牌、品類、渠道以及效率五個方面。
這五項舉措包括，通過用戶洞察、產品打造、新品引爆實現商品爆發；通過用戶滲透、打造用戶心智，實現品牌用戶規模增長；通過品類管理、制定品類策略、構建品類心智；通過省區倉店、B端客戶、秒送O2O、跨境出海，打造全渠道體系；通過更多專業采銷、AI技術和供應鏈優勢，提升運營效率。牛英華表示，未來三年，京東超市用戶規模將從3億增長至5億。
京東超市還對高速成長的合作伙伴進行年度頒獎。憑借在供應鏈革新、新品共創及用戶運營等方面的優異表現，五糧液、寶潔、樂高、魯花、愛他美等一批頭部品牌榮獲“巔峰榮耀品牌獎”“年度卓越冠軍獎”等年度獎項。
當前，中國零售行業正面臨著嚴峻挑戰。一方面，零售市場商品同質化嚴重，價格戰愈演愈烈，導致商家利潤率降低；另一方面，隨著消費者越來越理性、多元的消費需求，僅靠低價已經無法持續吸引消費者。
在此背景下，零售市場的商家需要從更深層次重構人、貨、場的關系，即精準捕捉消費趨勢、提升供應鏈效率、推出更貼合場景和情感連接的產品與服務。京東超市為應對行業變局，多渠道賦能商家高質量增長。
在助力商品成功方面，京東超市通過專業洞察和品類規劃方法，精準識別市場空白與增長機會；與品牌緊密共創，從產品賣點、包裝規格到定價策略全面協同，構建差異化產品力；并通過流量傾斜、精準人群觸達等一系列組合策略，推動新品上市即成為爆品。譬如，京覓與松鮮鮮聯名的特級松茸鮮生抽，一舉拿下京東醬油新品榜、京東醬油熱賣榜及品牌商品榜銷額第一。
在助力品牌成功方面，京東超市通過洞察多類型用戶消費需求，推動跨品類聯動與站外拉新，不斷拓展消費場景；同時加強大促節點營銷、復購工具使用及用戶精細化運營，持續強化品牌認知。
在助力品類成功方面，京東超市憑借11大一級品類的全局洞察，依托科學方法論高效布局，并在120多個二級品類中細化運營，通過商品網格精準發現機會，與品牌共同制定增長方案。每年投入數十億級資源強化用戶品類認知，助力品牌搶占心智高地。以咖啡品類為例，京東超市通過參與全球頂級咖啡生豆競拍，切入高潛力賽道，聯動品牌打造精品咖啡大事件，并協同京東拍賣業務，共同強化用戶對精品咖啡的認知。
牛英華表示，未來，京東超市將繼續以用戶為中心，通過領先的供應鏈能力、數字技術及開放生態，與合作伙伴一起推動中國零售行業邁向更高效、智能和可持續的新階段。
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