在“一帶一路”倡議不斷深化的背景下，中亞電商市場正迎來爆發式增長。作為區域增長極，烏茲別克斯坦憑借年輕化的人口結構和數字化基礎設施的突破，展現出強勁發展動能。
畢馬威預測顯示，該國電商市場規模將在未來五年內突破20億美元，線上零售占比有望從當前的3%躍升至15%。
烏茲別克斯坦最大數字生態系統——涵蓋Uzum Market電商平臺的企業，其創始人兼首席執行官賈蘇爾·朱馬耶夫在接受《中國經營報》記者專訪時透露，通過構建“電商+金融科技+物流”三位一體的生態體系，平臺正成為連接“中國制造”和中亞消費市場的重要樞紐。
騰訊同樣看好這片電商藍海。2025年8月，騰訊攜手VR Capital共同向Uzum投資了近7000萬美元。
《中國經營報》：中亞地區面臨物流、運營成本等諸多挑戰，你認為電商潛力如何？
賈蘇爾·朱馬耶夫：中亞電商正處于加速增長階段，同時各國的發展階段并不一致。根據畢馬威的預測，烏茲別克斯坦電商市場規模將在未來五年內增長約7倍，到2027年達到12億美元。去年，Uzum Market啟用了該地區最大的物流中心，自提點網絡的擴張推動了線上購物的普及，更重要的是，這讓偏遠地區居民也能獲得豐富的商品選擇。
另一個關鍵因素是移動互聯網成本下降。在烏茲別克斯坦，過去四年里1GB流量的價格下降近90%，讓數百萬名用戶能夠更便捷地使用數字服務。目前，該國60%以上的人口年齡在30歲以下，智能手機和應用軟件已成為他們日常生活不可或缺的一部分。
此外，政府的支持同樣至關重要。政府不僅支持電商產業，還為全國中小企業提供政策便利。從2026年1月1日起，通過在線平臺銷售商品的自由職業者和個體工商戶稅率將僅為1%。這一政策為平臺合作提供了更有利、更可預期的環境，直接推動市場進一步增長。
《中國經營報》：你能感受到電商對烏茲別克斯坦百姓生活和生產的改變嗎？
賈蘇爾·朱馬耶夫：對中小企業而言，電商平臺是進入全國市場的快捷途徑。統一的在線平臺和便捷的倉儲、配送體系使企業家能將商品銷往全國。發展“最后一公里”物流和自提點網絡不僅加快了配送速度，還創造了新的就業機會。目前，全國已有超過1.7萬名企業家在Uzum Market銷售商品，而該平臺本身也成為本國最大的納稅人之一。
電商平臺的重要價值還在于為偏遠地區居民提供物美價廉、種類豐富的商品。目前，我們在400多個居民區設立了1100多個自提點。這不僅意味著消費能力提升，也意味著自有物流體系、賣家和合作公司創造了更多就業崗位。如今，對大多數烏茲別克斯坦民眾而言，“網購”已成為日常習慣，是對傳統集市購物的有力補充。
Uzum Market的賣家中約30%是女性。對她們而言，平臺提供了以最低成本創業的機會，同時能快速找到全國買家。
《中國經營報》：目前Uzum如何實現與中國電商平臺的對接？
賈蘇爾·朱馬耶夫：Uzum為中國賣家進入烏茲別克斯坦市場提供了新機遇。目前中國賣家已成為平臺的重要組成部分，足以說明當地消費者對中國商品的強烈需求。我們為中國廠商和賣家提供接入支持，包括新的DBS（賣家配送）模式，即賣家可自行存儲和配送商品。同時，我們與能夠提供跨境配送的物流公司合作，讓商品能快速上架并觸達Uzum龐大的用戶群體。因此，Uzum生態系統是中國企業進入烏茲別克斯坦市場的便捷工具。
此外，今年4月，烏茲別克斯坦央行與騰訊云國際代表團舉行會談，雙方探討了將騰訊旗下的數字支付系統WeChat Pay與當地支付體系整合的可能性，并就二維碼支付及擴大雙邊合作達成共識。
《中國經營報》：中國投資者騰訊，看中了Uzum的哪些優勢？
賈蘇爾·朱馬耶夫：戰略投資者通常關注規模、增長潛力和協同效應。Uzum是騰訊在烏茲別克斯坦的首次科技投資。8月，騰訊攜手VR Capital共同投資近7000萬美元。促使他們做出這一重要決定的因素包括龐大的用戶群體、穩定的運營、完備的倉儲和物流體系，而這些都能轉化為用戶忠誠度和可持續盈利能力。
Uzum不僅是電商平臺，更是將電商、金融科技與物流整合的數字生態系統，是賣家進入烏茲別克斯坦經濟的“入口”。如今我們服務數百萬名消費者和數千家賣家，創造就業并推動市場發展。下一步，我們將投資自有金融科技基礎設施和自營電商產品，以進一步鞏固Uzum作為買家和企業首選平臺的地位。
《中國經營報》：你認為中國和中亞的電商平臺相比有哪些異同？
賈蘇爾·朱馬耶夫：中國電商市場高度成熟、競爭激烈，行業參與者經驗豐富，物流配送標準不斷提升。而在中亞，包括烏茲別克斯坦，電商在零售中的占比仍然較小，線下渠道依然是主流。這與中國形成鮮明對比，中國的線上購物早已成為主要消費方式。
但值得強調的是，中亞電商市場的不成熟并非劣勢，而是未來潛力所在。隨著支付和物流基礎設施的完善，以及消費者逐步養成線上購物習慣，中亞電商市場的高速增長值得期待。
對中國巨頭以及像Uzum這樣的本土快速成長型企業而言，成功的關鍵在于打造一體化生態系統，將電商、金融科技與物流打通，形成完整的數字化鏈條。我們正致力于打造符合中亞實際情況的本土數字化基礎設施，把購物、支付、分期和配送服務整合到一個平臺中。
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