快手，殺入外賣！

【導(dǎo)讀】快手上線獨(dú)立“外賣”入口，以第三方合作共建為主

外賣“戰(zhàn)局”持續(xù)火熱，又有新玩家闖入！

據(jù)悉，近期快手本地生活在“團(tuán)購”頁面上線獨(dú)立“外賣”入口。在快手“團(tuán)購”頁面，用戶可以點(diǎn)擊“外賣”進(jìn)入頁面下單。

來看詳情——

快手殺入外賣賽道

有流量的地方，就有外賣。

近期，快手上線獨(dú)立“外賣”入口。從目前快手外賣頻道展示的產(chǎn)品來看，以來自美團(tuán)的商品兌換券為主。亦有產(chǎn)品券需要在直播間內(nèi)下單，并由商家提供配送服務(wù)。

回顧來看，2024年6月，快手推出團(tuán)購配送到家業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)，快手App內(nèi)并沒有專門的外賣入口，用戶需要在“團(tuán)購優(yōu)惠”上搜索外賣等關(guān)鍵詞，才會顯示外賣商品，快手不提供配送服務(wù)，出餐、配送均由商家完成。

今年以來，快手本地生活持續(xù)以開放平臺聚合的方式發(fā)力外賣業(yè)務(wù)，快手團(tuán)購、直播、短視頻、搜索等核心入口頁面均支持外賣商品的購買。

據(jù)介紹，快手外賣業(yè)務(wù)的加速推進(jìn)，與其2025年提出的“新線城市+AI”戰(zhàn)略密不可分。在快手本地生活2025年聚力大會上，快手高級副總裁、本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人笑古明確將“新線大市場，AI新機(jī)遇”定為戰(zhàn)略坐標(biāo)，強(qiáng)調(diào)通過AI技術(shù)重構(gòu)本地生活服務(wù)鏈路。

業(yè)內(nèi)人士指出，快手外賣若想突圍，需在履約能力上盡快實(shí)現(xiàn)“第三方+自營”混合模式的突破，在用戶心智上完成“娛樂流量→即時(shí)消費(fèi)”的認(rèn)知轉(zhuǎn)化。“快手做外賣的優(yōu)勢是用戶多、下沉市場扎實(shí)，但得解決送得慢、商家少、用戶不習(xí)慣這三個(gè)核心問題。如果能讓送餐快起來，說不定真能在‘外賣大戰(zhàn)’里殺出一條路。”

發(fā)力外賣業(yè)務(wù)的流量巨頭不止快手。2024年11月，抖音將團(tuán)購配送升級為“隨心團(tuán)”。用戶購買團(tuán)購券后，可選擇到店核銷或配送到家。這種模式既延續(xù)了抖音“種草-消費(fèi)”的短視頻基因，又通過配送服務(wù)拓寬了消費(fèi)場景。

今年7月，抖音生活服務(wù)發(fā)布公告，對商家準(zhǔn)入要求做出調(diào)整，自6月30日起，商家入駐“隨心團(tuán)”業(yè)務(wù)從自主申請變?yōu)槎ㄏ蜓垼瑴?zhǔn)入核心是“品質(zhì)商戶”，需滿足堂食服務(wù)、履約能力、品牌力等硬指標(biāo)。另外，抖音還上線了AI美食推薦產(chǎn)品“探飯”。

外賣行業(yè)集體發(fā)聲“反內(nèi)卷”

立秋“奶茶大戰(zhàn)”繼續(xù)

外賣行業(yè)持續(xù)有新人加入，“舊勢力”也不甘示弱。今年夏天，外賣巨頭們紛紛推出高額補(bǔ)貼，將消費(fèi)者和商家共同拉入“外賣大戰(zhàn)”的戰(zhàn)場。

今年7月，市場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布消息稱，約談餓了么、美團(tuán)、京東三家平臺企業(yè)，要求進(jìn)一步規(guī)范促銷行為，理性參與競爭，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。8月1日，美團(tuán)、淘寶閃購及餓了么、京東紛紛發(fā)文，呼吁抵制無序競爭。

8月7日立秋，外賣巨頭抓住“秋天的第一杯奶茶”這個(gè)熱梗，開啟“奶茶大戰(zhàn)”。在外賣大戰(zhàn)的熱度之下，今年的“第一杯”之爭顯得更加火熱。美團(tuán)、淘寶閃購均派發(fā)大量的免單券、滿減券，疊加各大茶飲本身的營銷活動(dòng)，再次點(diǎn)燃新的戰(zhàn)場。

7月31日，淘寶閃購率先啟動(dòng)“秋天第一杯奶茶”活動(dòng)，邀請金晨擔(dān)任品牌大使，奶茶活動(dòng)將持續(xù)至8月10日。美團(tuán)在8月1日上線“秋天第一杯奶茶”活動(dòng)，在8月1日—7日和明星團(tuán)共同發(fā)放100萬杯免單奶茶。京東方面則劍走偏鋒，推出“1.68元整點(diǎn)限量搶秋天第一口炸雞”活動(dòng)。

近期有市場消息稱，淘寶將于8月8日沖鋒1億單，但隨后被淘寶官方否認(rèn)。有媒體援引知情人士透露，淘寶最新的立秋作戰(zhàn)計(jì)劃將重點(diǎn)在三天：8月7日是立秋，主打傳統(tǒng)的“秋奶”促銷，8月8日是淘寶88VIP的會員節(jié)，8月9日則是淘寶閃購的“超級星期六”，三天正好成為一個(gè)小的營銷周期。

另外，8月7日，“‘秋天第一杯奶茶’干崩餓了么”等話題引起網(wǎng)友熱議。當(dāng)日午間高峰時(shí)段，餓了么曾出現(xiàn)系統(tǒng)卡頓等情況。