臺風“蝴蝶”于6月13日登陸海南東方市，成為2025年1號臺風。從生成時間來看，這場風暴雖較往年“姍姍來遲”，但破壞力不容小覷。海南、廣東、廣西遭遇強風暴雨，局部地區出現山體滑坡、泥石流等次生災害。
6月15日，北京商報記者了解到，面對嚴峻考驗，廣東、海南、廣西三地保險業迅速啟動應急預案，以科技賦能風險減量、開通理賠綠色通道，為受災群眾和企業撐起“保護傘”。
技術賦能災前“防御”
面對來勢洶洶的臺風“蝴蝶”，包括人保財險、平安產險、太保產險、瑞眾保險、東海保險、北部灣保險、幸福人壽、長城人壽在內的多家保險公司分支機構迅速響應，在啟動理賠應急處理預案的同時，也開通了理賠綠色通道。
AI、無人機、物聯網等技術廣泛應用，提升風險識別與減損效率；從單一賠付轉向“保險+服務”，如協助搶收、提供防災物資；通過數據共享、聯合巡查，構建新型防災機制……當前，保險業采取多重舉措“主動防御”自然災害成為一大趨勢。
6月11日，湛江保險業啟動大災互認應急響應機制，協同做好轄內易澇點的預警防御工作。比如，太保產險湛江中心支公司依托“太·AI”風險預警平臺與GIS地理信息系統，精準鎖定高風險區域，并通過短信、微信、電話及專員上門等方式，向全市承保客戶推送預警信息與防災提示，指導客戶做好車輛行駛防護和車輛停放避險、知曉易澇路段地圖、搶收作物、加固設施、疏通溝渠。
在海南省，平安產險海南分公司依托平安鷹眼系統、理賠中臺等科技手段，精準鎖定高風險客戶及區域。截至6月12日18時，對承保的主要企業、重大工程、重點項目等進行現場風險勘查。
科技賦能下，保險業正從傳統的“災后補償”轉向“災前預防”，構建起“預警—響應—減損”的全鏈條防護體系。在首都經貿大學農村保險研究所副所長李文中看來，科技賦能使得保險公司能夠更準確地進行風險識別和風險預警，為防災減損贏得了黃金時間窗口。其次，科技賦能使得保險公司能夠準確地預測風險災害事故發生的區域及其變化及發展路徑，有利于更加高效地進行防災減損的資源配置，提高風險減量管理的效率。再次，正是有了科技賦能，才使得保險業進行全周期風險管理成為可能，實現“保防救賠”一體化發展。
未來，隨著科技手段迭代與機制創新，保險業有望在防災減災領域發揮更大價值。李文中表示，保險公司要進行高效的自然災害風險防范工作，離不開借助科技手段，實現保險信息、地理信息、自然氣候信息、災害歷史信息等多源數據的融合應用，破解信息孤島對風險防范的制約。也需要構建政企協同防災生態，實現合力減災。需要關注的是，單一保險公司的能力有限，需深度融入國家災害防治體系，同政府合作深度參與社會治理，拓展保險價值鏈條的深度與廣度。
跑出理賠“加速度”
對于大眾而言，投保的保險能否獲得賠償備受關注。北京商報記者了解到，在此次臺風災害中，“風還沒停，賠款就到了！”的情況并不少見，并且，在綠色理賠通道中，保險公司正跑出“加速度”。
在臺風“蝴蝶”逼近粵西海岸線的緊急時刻，人保財險湛江市分公司啟動快速預賠機制，于臺風登陸前向養殖戶支付現代化海洋牧場養殖綜合保險賠款143萬元。
受臺風“蝴蝶”影響，海南省樂東黎族自治縣部分芒果園受損嚴重，6月14日下午，太保產險海南分公司第一時間奔赴受災地點，經理賠人員現場嚴謹核查，確認其芒果受損面積達 8.84畝，可獲賠償金額2.42萬元。
對于財產保險類而言，車險、農險、火災及其他災害保險（包括企財險和家財險）的綜合險、貨物運輸保險、工程保險通常都承保臺風給被保險人所造成的損失。據了解，部分保險在條款中會將“不可抗力”或臺風列為除外責任。李文中提示稱，火災及其他災害事故保險的基本險，一般不對臺風進行保障；農業保險中的特定風險保險主要看保險合同約定的保險責任是否包含臺風。
在人身保險層面，人壽保險和人身意外傷害保險通常對被保險人因臺風死亡或者傷殘承擔保險賠付責任。李文中表示，根據《中華人民共和國保險法》的規定，被保險人或者受益人通常需要在災害事故發生之后及時向保險人報案。
對于大眾來說，投保了相關保險后，及時報案不可或缺。李文中表示，及時報案主要是為了讓保險人能夠及時對保險事故與臺風災害之間是否存在因果關系以及災害事故造成被保險人的損失程度進行評估以確定保險人的保險賠付責任。如果報案不及時，造成無法判定保險事故與臺風災害之間的因果關系或者臺風所造成的損失程度，那么保險人對不能確定的部分可以不承擔保險責任。被保險人或者受益人應當配合保險人進行現場查勘并提供必要的索賠資料。
“當然，對于農業保險中承保臺風的指數類保險產品，被保險人不需要及時報案，保險人根據投資信息就能夠判定是否需要承擔保險賠償責任以及賠償責任的大小。”李文中補充表示。
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