前段時間,在英國倫敦一家購物中心,幾名男子為爭搶泡泡瑪特(POP MART)盲盒而拳打腳踢事件一度登上熱搜。在美國洛杉磯門店,排隊購買泡泡瑪特LABUBU系列盲盒的人數已經看不到尾……一家中國潮玩公司在國外掀起一波波熱潮,產生了現象級效應。
根據泡泡瑪特發布的2024年財報,2024年泡泡瑪特營收約130.4億元人民幣,同比增長106.9%,總市值超過了日本三麗鷗,打破了日本主導的潮流玩具市場格局。泡泡瑪特的爆火絕非偶然,而是時代情緒、創新商業模式與極致運營能力共同作用的結果。其核心在于將“潮流玩具”從小眾愛好推向大眾消費,用不超過兩位數價格的玩偶給消費者提供即時情緒價值,構建了一個以情感需求為主,收藏欲與社交貨幣為驅動力的商業模式。
情緒消費是情感需求經濟中最普遍的表現形式之一,是消費者為了滿足當下的情緒波動而進行的消費行為。它更注重且強調消費決策的即時性與沖動性。為何情緒消費經濟能催生像泡泡瑪特這種現象級的消費熱潮?一方面,情緒消費是用金錢解決情緒需求最直接的方式,不僅解決了當代人在快節奏生活與工作的高壓情緒釋放問題,還提供了一定的精神滿足感,稱為“悅己感”。另一方面,從神經學角度看,情緒消費就是利用多巴胺進行反饋循環,從預期到投入再到不確定性的獎勵,如此反復重塑人類對于情緒的新構造,再創造和刺激新消費動力。不斷涌現的情緒消費更像是源源不斷的活水,灑向了市場,走出了現象級的發展曲線。
情緒消費經濟的發展并非偶然,這一經濟需求的體現正是整個市場運作邏輯的改變。泡泡瑪特的成功印證了法國哲學家鮑德里亞的消費社會預言:現代社會的消費已經從對物的功能性需求轉向對符號價值的追求。其產品的熱銷,是“商業+情緒文化”的新模式體現。
穿透其商業表象,泡泡瑪特的爆火揭示了當代青年群體的精神寄托。從中國制造到國際潮流引領,從物質消費到情緒消費,Z世代正悄然改變世界的商業格局。