隨著房地產市場逐步從增量開發向存量優化轉型，存量房改造市場正展現出前所未有的發展潛力。這一規模已超過兩萬億元的“藍海”，也吸引著從家居賣場到定制櫥柜，再到物業服務企業，產業鏈上下游的諸多頭部企業紛紛入局。對于許多家庭而言，舊房煥新產業的完善，不僅意味著改善居住質量的時間及金錢成本將大大降低，也將大大改善家裝“售后”的難題。而對于已經加入這一賽道的企業來說，還需加力整合家電、家居、家裝三大行業的資源，進一步提升客戶體驗。
舊房改造占大家居市場比例已達40%
最近，市民張女士正在對自己所居住的房子進行局改。“我一直喜歡大方廳，覺得寬敞大氣。但女兒念書期間，需要不被打擾的學習空間，因此一直保留了小書房。”張女士告訴記者，女兒去年考到了外地讀書，只有寒暑假回來，兩口子商量了一番后，終于決定打通小書房與客廳，改造成客餐廳一體設計。“工程沒有想象中大，提前做好方案，設計師說從裝修進場到全部搞定，只需要一個星期，到時候我們找個短租公寓住幾天就可以。”
而市民王小姐對于房間局改的需求則更為具體——打柜子。她現在住的這套房子是當年新婚時買下，原本打算過渡幾年換房，由于太忙一直擱置了下來。但隨著安置的物品越來越多，收納空間不夠的問題亟須解決。“還好現在很多品牌都有局部改造方案，因為我們是一邊住一邊打柜子，所以選擇了一家符合我們環保要求的定制品牌，兩萬元的成本就解決了問題。”
業內人士表示，對舊房子進行局部改造及煥新正在成為越來越多人的選擇，可以預見的是這一領域的潛力還未充分展現。
中裝協住宅分會數據顯示，2024年大家居市場規模突破6萬億元，其中舊房改造占比已經高達40%。隨著房地產進入存量時代，這一比例還將持續攀升，舊房翻新正在成為一片新藍海。
相關數據
國家統計局數據顯示，我國當前住宅存量4.2億套，其中2010年以后建成的住宅為1.5億套，這也就意味著超過65%的住宅樓齡已經超過15年，隨著越來越多的房子逐步進入“高樓齡”，設施老化、廚衛滲漏、空間緊湊、適老化不足等“年代病”開始逐步體現，存量房局改這一領域的潛力也開始逐步顯現。與此同時，隨著以舊換新補貼政策、老舊小區改造政策等利好落地，更進一步激化了市場潛力。
“破圈”與“整合”成爭奪家裝“舊改”市場關鍵
潛力巨大的舊房翻新市場，也吸引了產業鏈上下游的“頭部玩家”紛紛入局。其中，轉型最為積極的，是在客戶獲取與品牌整合上均具有一定優勢的家居賣場，例如紅星美凱龍、居然之家等。以紅星美凱龍為例，該公司近期發起了“萬盤服務計劃”。在獲客階段，通過門店與樓盤的合作，結合物業業主服務，整合商戶，進行小區駐點，提供廚房安全檢測服務、以舊換新補貼。值得一提的是，旗下的服務到家品牌，還提供上門拆舊、拖舊等服務，解決局改痛點。
第二類則是尚品宅配、歐派、索菲亞等定制品牌。據了解，該類品牌主要是通過大家居戰略，以廚衛空間或是墻地一體改造作為切入口，拓展舊房改造業務，例如歐派此前推出48小時舊廚煥新套餐和10天全廚空間改造套餐兩種舊廚煥新模式。近期，尚品宅配與方太聯合打造“天地門墻柜燃電”一體化解決方案，借助“集成設計”實現從單一櫥柜到整體廚房的跨越式設計。而面對周期冗長的問題，通過裝配式工藝與標準化流程形成“拆舊——改造——交付”的閉環，并構建起“72小時快裝體系”。“對于我們來說，如何獲取流量是最大的難題。”有定制品牌相關人士向記者透露。
相較之下，物業服務公司獲取客戶流量方面具有天然的優勢。不久之前，萬物云旗下的研選家宣布了其物業局改的創新模式，萬物云相關負責人表示，其主要切入點是為居民提供與戶型適配的產品和“一口價”，并通過受過良好訓練的研選工匠，提供可靠的產品交付。對于這個模式與傳統物企“美居”業務的不同之處，上述負責人表示，傳統的“美居”業務主物企提供的僅為流量入口，采用家居品牌入駐抽傭的模式，而新的物業局改模式下，物企提供的是一攬子“解決方案”，整合產業鏈上下游，并對改造結果負責。
“破圈”與“整合”正是“玩家”爭奪存量房煥新這一市場的關鍵。在舊房改造過程中，能夠實現多品類協同，尤其是打通從智能家電到適老化改造的全品類協同的企業，將有望搶占先機。
挑戰企業整合資源能力將改善客戶“售后”問題
一直以來，家居建材行業面臨著標準缺失、產業鏈協同不足、服務質量參差不齊等痛點。有業內人士表示，隨著不斷有新玩家，尤其是品牌化運營的頭部企業入局，將有效改善當前舊房改造周期長、工藝不夠精細等弊端。而萬物云研選家相關負責人表示，“過去的傳統家裝模式下，后續出了問題，客戶往往已經找不到原來的裝修團隊，這一問題在經過平臺整合后將有所改善。”
而對于企業來說，面對潛力巨大的“舊改”藍海，最大的挑戰又是什么呢？“一方面，是如何進一步整合家電、家居、家裝三大行業資源，打破彼此的行業壁壘，解決消費者體驗碎片化、流程割裂化的問題；另一方面也要求我們精準洞察消費者多樣化、個性化的存量房改造需求等。”紅星美凱龍相關負責人說。
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